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たむきち１１１５さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- たむきち１１１５さん [40代/女性] 2023年06月27日 16:20:09
-
両親へのプレゼントでした。
お部屋が川側だったので、トロッコ列車が通過するのが見えてとても景色がよく、バルコニーも広くてとてもゆったりと過ごせたようです。
お部屋も清潔で寝具もきれいだったので快適だったと言っておりました。
２回にわかれていた食事時間が少しタイミングが合わず、混んてたのであまり食べれなかったようですが、品数も多くて十分だったようです。
天気にも恵まれて、良い旅行になったと喜んでくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年06月27日 20:41:22
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 16:23:42
-
群馬から初めて利用させてもらいました。本館利用でしたが、とても綺麗でした。
お風呂も清潔に保たれており、文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年06月03日 05:54:49
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 20:26:12
-
夕飯のビュッフェはかなり良いですが、もう少しデザートの種類があれば良いかな。後、夜食があればもっと良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月21日 09:37:02
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお食事に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 16:59:57
-
5月17日から一泊お世話になりました。お部屋は夫婦2人には大変広く清潔感がありとても快適に過ごせました。
夕食のビュッフェは正直私はお肉料理（牛肉）が食べたかったです。
大浴場はお湯が滑らかで少しぬるめで入りやすかったです。
また違う季節にも訪れたいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月20日 10:40:30
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 18:25:36
-
夕食も朝食も美味しかったですが、お寿司のシャリが微妙だったのと、
朝食の氷見うどんコーナーの女性スタッフの態度があまりにも悪く朝から不快な思いをしました。注文しても返事も出来ない（してたとしても聞こえない位の声量）だるそうにうどんを作る、渡す際にも一言もなし。朝なので、朝が苦手な方なのかと思っていましたが、おかわりしに行った際には他のスタッフと楽しそうにおしゃべり（声はよく聞こえる、笑顔）してましたが、こちらが注文した途端また同じ態度…。スタッフ同志では愛想よくされてたので態度の違いに驚き（普通逆では？）
ホスピタリティのかけらもない方でした。氷見うどんはとてもおいしかったです。なので余計に残念でした。
また、ゲームコーナーは故障中のものがあったり絵本もびりびりなものが多くて、あまりいい印象はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月09日 10:13:05
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事会場のスタッフの応対に関しまして、お客様にご不快なお思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を励みに、改めて教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 22:29:07
-
全体的なサービスは良かったですが、2点気になることがありました。
1点目は、客室の備え付けタオルよりも利用したい際は追加の別途料金がかかることです。環境を考えてとのことかもしれませんが、衛生的に懸念する人もいるのでは、と感じました。その人については、お金で解決してください、ということでしょうか。宿到着後の夕方、宿泊日の夜、翌日朝、で入浴し交換したい場合、3枚は必要ではないかな、と思いました。
2点目は、朝食バイキングでのオムレツの調理方法を改善いただきたいです。カウンターに並べてあるオムレツを取り、直ぐに座席に戻り食べたところ冷え切っていました。チーズは固まっていて、非常に残念でした。後に作っている様子を見ていると、客の混雑状況をあまり気にせず、出来上がったオムレツをカウンターに次々と並べているようでした。せっかくのオープニングキッチンなのに勿体ないな、と思いました。忙しいかもしれませんが、宿泊客が随時注文した直後に調理しご提供いただいた方が満足度は上がるかな、と思います。
お寿司、天ぷら、蛍烏賊のしゃぶしゃぶ、氷見うどん、富山ブラックラーメン等どれも良かった分、オムレツは残念でした。
特に蛍烏賊のしゃぶしゃぶは出汁も効いていて非常に美味しかったです。
また、朝に宇奈月温泉駅まで送迎いただき誠にありがとうございました。雨が降っていたため、とても助かりました。
全体的なサービスが良かった分、マイナスな部分が目立ってしまっていたような気がします。
今後、富山旅行で宿泊させていただく機会があった際は改善されていると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年05月04日 12:19:50
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
タオルに関しては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。検討して参ります。
オムレツに関しても、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。検討して改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
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はるりこ1518さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- はるりこ1518さん [50代/男性] 2024年04月22日 12:37:04
-
いいお宿でした。フリードリンクのサービスがあったり、ロビーの景観がよかったり、満足でした。
要望としましては、お寿司のシャリが固かったです？（作り置き？）職人さんがいてましたので、握りたてが出るものだと思っていました。お部屋に化粧水等のアメニティを備え付けていただきたいです。
その他は大変満足です。ありがとうございました。また、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年04月23日 15:10:37
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お寿司のシャリやアメニティに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 17:36:36
-
食事、風呂（温泉）が非常に良かったです。
宇奈月温泉での宿泊は初めてでしたが、とても気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年04月21日 18:15:31
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:29:44
-
全体的に良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年04月21日 18:15:44
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 18:53:15
-
2人でも持て余すぐらいの広さで綺麗で部屋からの景観も素敵でした。
夜と朝のバイキングも種類が豊富で大満足で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月12日 21:14:04
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 13:10:23
-
山側をライトアップしてみたらい
いどうですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月09日 18:23:54
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 20:57:07
-
人数の増減があったためか、二間続きのお部屋にグレードアップしていただきました。
モダンな床の間に青畳、入口、板の間も広く、トイレ、洗面台も2か所あり、快適に過ごさせていただきました。
ロビーからの黒部川の眺めが素敵です。
また、宿泊客が多く、混雑するなか、スタッフの方々の笑顔で丁寧に対応される姿が印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月09日 13:33:56
-
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じゅんちゃん52さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- じゅんちゃん52さん [70代/男性] 2024年01月23日 16:33:55
-
1月21日に宿泊しました。
部屋は洋室でベッド2台、とても寝やすくて気持ち良かった。
トイレ・バスタブは新品同様の綺麗さ、洗面台もシンプルで清潔感あふれるものでした。
ただ、トイレットペーパーはもう少し厚みのある方が良いと思う。
大浴場は広くて清潔感もあり、ゆったり出来るものです。
料理はバイキング形式で、品数なども豊富でした。
特に地元産を意識したものもあり、良い取組みだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年01月23日 17:59:35
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
トイレットペーパーに関しては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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ピンキーママさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ピンキーママさん [60代/女性] 2023年12月24日 15:29:16
-
12/17に利用しました。
雪景色の棚湯から時々見られた星空は気持ち良いものでした。コロナ前から何度も利用させてもらっていますが、コロナ中は食事にも工夫が必要でした。やっと以前と同じようになることを期待していましたが、さすがに蟹の取り放題はできないのですね…残念です。冬のたのしみだったのですが費用や品不足などの要因でしょうか、残念でした。品数も少なくなりましたが、美味しくいただきました。
若い従業員も多く華やかな雰囲気はよかったと思います。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年12月24日 19:38:17
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
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ご夕食に関しては、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 21:32:52
-
お部屋もアップグレードして頂き楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年12月09日 01:49:46
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
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Rikiya1965さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- Rikiya1965さん [50代/男性] 2023年12月03日 19:44:09
-
冬の富山県観光がしたくて、1年半前に宿泊して満足した”この宿”に今回も宿泊することにしました。
食事・風呂は前回同様とても満足しました。
今回は別館和洋室で広くて清潔で言う事が全くありません。
残念だったのは別館のエレベーターが1台整備中であり、団体客と重なったようで待ち時間が苦痛でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年12月04日 14:29:48
-
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エレベーターに関しまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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めみさんですさんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- めみさんですさん [40代/女性] 2023年11月29日 14:02:00
-
キレイなお宿でした。
お部屋の畳などもリフォームされており、過ごしやすくぐっすり眠れました。
温泉の泉質もよく、とても温まりました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年11月29日 17:01:19
-
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 16:22:26
-
バイキング料理がとても美味しく種類が沢山あり、朝、夕食共にお腹いっぱいで大変満足しました。
お風呂も景色が最高で風情あり疲れがスッキリ取れた感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年11月23日 18:15:02
-
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- 投稿者さん 2023年11月17日 18:51:20
-
景色が綺麗でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年11月17日 21:32:20
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投稿者さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
夕食、朝食のバイキングがとっても美味しいです！種類の多さも高評価。スタンダードのプランだったのですが、お部屋のランクアップも素敵なお部屋に大満足でした。
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