過去に3～4回泊まったことがあるし、またそれとは別に食事に利用することは何度もあったが、久しぶりに今回泊まって驚いたのは、今まで気づかなかったほどいろいろなことでサービスが低下していたことだ。
1.部屋の設備が低下していて、入室してもエアコンが効いていなくて長時間汗まみれだった。
2.部屋が汚れていて、髪の毛が落ちていたり、部屋に入った途端独特の深いな匂いがして慣れるまで時間がかかった。
3.洗面所のタオルはちゃんと洗ってあったのか？中途半端にたたんであったし、汚れた感じのままだったから使うのをためらわれた。
4.その他、食事処での応対にも不満が残るし（これは以前にも経験したが）今（1年前まで）まではそれほどまでも思わなかったのだが、今回はそれまでとは著しく不満がの残った。今後も毎年赤穂へは訪れることになるが、恐らくこのホテルは利用することはないと思う。