誠に申し訳ございませんでした。本人を含めて宿泊部門全員でミーティングをし、確認と指導を致しました。管理職・他の従業員がいる前では今回の様な事は無かったのですが、本人が悪気は無かったとしてもサービスの面からも大変手抜きとしか判断出来ない内容です。二度とこの様な事をしない様に指導致しました。不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。