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赤穂ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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赤穂ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.21
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.61
  • 食事4.13

総合4

chaoくんさんの 赤穂ロイヤルホテル のクチコミ

chaoくんさん [60代/男性] 2023-05-29 13:51:36

安いプランなのに広い和室でゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。
赤穂城址はホテルの目の前で、その少し奥に大石神社がありお参りにも非常に近くて静かな良い場所にあります。

一点気になったことがあります。
まず個人的意見ですが、水の入った湯沸かしポットはそのままでは気持ちが悪いので使いません。
昔の旅館では当たり前のようにポット(蓋がちゃんと閉じている)にお湯や冷水を入れてあることが良くありましたが、現在の多くの旅館・ホテルでは湯沸かしポットがからの状態で置かれていることがほとんどです。
当館も以前からのように湯沸かしポットにお水を入れて置かれているのですが、湯沸かしポットは構造上注ぎ口が開いた状態となっているため保存という意味では良い状態では無いように思います。
多くのホテルで辞めた理由はいくつかあるようですが、私は最初から水を入れてあるものは利用しません。
中に入っている水は捨てて新しくお水を入れて沸かします。
理由は、ホテルの客室係の方には申し訳ないですが、いつ誰が入れたか分からないし保存状態や特に口が開いている容器に入れられた常温の水は少々不安を覚えるからです。
私は微生物を扱う仕事をしておりましたが、特にこれから夏場になると、水を入れてから実際に使用するまでに数時間から十数時間の保存をすると水が傷むことがあります。加熱するから問題ないのではと言われるかも知れませんが、湿潤を好む微生物のコロナイゼーションも考えられるため湯沸かしポットは乾いた状態で保存されて、必要時に水を入れ使ったらお湯を捨てるような使用方法が良いと思われます。
サービスの一環で行われていると思いますので申し上げにくいですが一考されてはいかがでしょうか。
現在の多くの方は水が入っていないとお叱りがあるようには思いません、部屋の水道で新しい水を入れるのは普通になっていると思いますし、一部のホテルではミネラルウォーターなどを置かれているところもあります。
衛生上のことを考慮すると空の乾いたポットが良いように思います。

それ以外は非常に良いホテルと思いますので是非ご検討されてはいかがでしょうか。
多分、客室係の方のほんのひと工程を変えるだけでも大変と思いますが、是非ご検討されてはいかがでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
赤穂ロイヤルホテル 2023-07-14 17:26:44

ご利用誠にありがとうございます。
通常使わない部屋のポット中は空になっており、当日チェックインの部屋のみ清掃係が水を入れます。
和室だけで、洋室は空の電磁サーバーが多いです。
以前数回ですが水を入れ忘れたことがあり、ご年配のお客様から水が入っていないとクレームがございました。現在に至るまで継続しておりますが、ペットボトルの水も一時期検討しましたが、料金据え置きで色んなことを改善しているので正直やめております。ご指摘は大変ありがたいので検討致します。ありがとうございます。
赤穂ロイヤルホテル
支配人 

ご利用の宿泊プラン
和室【素泊り】夜食用イトメンのカップ麺1個付き!お布団セルフサービス敷きプラン!バストイレ付◇禁煙室
ご利用のお部屋
【和室12畳一間で4階禁煙室バストイレ付き】
chaoくんさん
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