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ホテル龍泉洞愛山 クチコミ・感想・情報

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ホテル龍泉洞愛山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.13
  • 食事4.43

投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-17 00:32:11

1.立地:龍泉洞のすぐそばではなく、岩泉の街中に立地されているのですが、部屋から岩泉の町並みが見えるのも一興でした。
2.部屋:他の方のご指摘通り造りが旧式なのですが、かえってこれがレトロな感じがして良かったです。変な話ですが、客室内トイレのドア内側とトイレットペーパーホルダーに貼付されている「便座式トイレの使い方」シールを見て、懐かしさで感激してしまいました。
3.食事:地元の食材を海の幸・山の幸ともに、ふんだんに利用されていて、とても満足でした。但し、量がとても多くて、最後の2品位はもう気合いで食べました。ホテル直営居酒屋の「赤松」にも行ってみたいと思っていましたが、残念ながら胃袋の容量が足りませんでした。
4.風呂:炭とラジウム岩が入っている為でしょうか、血のめぐりがとても良くなることをよく実感出来ました。思わず、脱衣場で温泉の成分表示を探してしまったほどです。入浴のみでのリピート利用をされている地元の方がいらっしゃいましたので、地元にも愛されているお湯なのですね。
4.サービス:スタッフの方々の笑顔、ご挨拶がとてもすがすがしかったです。また、朝食時には、私達のテーブルに薬を置いているのにすぐ気づかれて、薬用の水が必要か確認をいただき、細かい気配りを感じました。また、ロビーでの地元写真展示、龍泉洞の水飲用コーナー、手紙作成コーナー、わらべあそびコーナーが設置されていて、お客様に喜んでもらおうというスタッフの皆さんの意気込みが伝わってきました。更にホテル玄関での松茸販売は圧巻ですね。大きさ・質ともに素晴らしいので、良いお土産にさせていただきました。
5.設備:1階ロビーで無料の無線LANが活用できるので、仕事上のメールチェックが出来て良かったです。初期接続のスピードやインターネット使用の快適性に特に問題はありませんでしたので、ビジネス利用客の方には大いに活用していただけそうですね。
6.総合評価:今回は家族と一緒の利用だったのですが、「いい所に泊まって良かったね」との一言が出て来ましたので、おかげさまで予約した私の株が上がりました。本当にお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【仲良し家族のお部屋食とわらべあそび満喫】家族みんな笑顔プラン
大自然を一望 落ち着きのある和室7.5~10畳 バストイレ付

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ホテル龍泉洞愛山 2008-09-17 12:34:44

過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のご感想、ご指摘ありがとうございました。
お客様の楽しいご旅行のお手伝いができまして本当にうれしく思います。
このようなお客様の声を全従業員で共有できることが私どもサービス業にとりまして非常に貴重であり大きなエネルギーにもなります。しかし、決して驕る事無くひとつひとつ見つめ直し、改善、修正をすすめ、更なるサービスの向上の糧とさせて頂きたいと思います。
そして今後も一層の努力を重ね、お客様に選ばれる宿、そして喜んで頂ける宿となれるよう取り組んで参ります。
龍泉洞、三陸海岸にお越しのご予定がございましたらまたどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。