Ｎ様

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

お子様との楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたようでとてもうれしく思っております。龍泉洞は近年パワースポットとして人気を博しておりますが、それ以上にお子様の探検気分満喫に最高のスポットでございます。

また、館内におきましてもお子様が楽しめるように『わらべあそびコーナー』を設けております。『お子様が大喜び』との事でとてもうれしく思っております。今後はスペースをもっと広げ、笑い声が絶えない、充実したコーナーにして参りたいと思います。

Ｎ様ご家族様にまたお会いできる事を楽しみに致しております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｓ様

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

当日は急遽、バストイレ付のお部屋に空きが出たためそちらのお部屋をご案内させていただきました。細かな配慮ではございますがお喜びいただけましたようでとてもうれしく思っております。

今回は食事なしのプランでございましたので、近所のお店数軒をご案内させていただきましたところ、不自由なくお過ごしになられましたようでとても安心しております。

ですが、是非次回は当館でお食事もお楽しみいただければと思います。

Ｓ様にまたお会いできる事を楽しみに致しております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｓ様

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】１泊２食付プランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

食事につきまして『大満足』とのご評価を頂戴する事ができましてとてもうれしく思っております。また、持込み用の冷蔵庫につきましては近年、お客様のご要望が多く、それににお応えできるようにとご用意させていただいておりました。そちらのご利用もありがとうございました。

なお、ご迷惑をお掛け致しました洗面台につきましては、早期取替えを目標に進めて参りたいと思います。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｓ様

過日は当館に【基本プラン】夕食お部屋食で楽しめる会席膳プランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

東北地方列車の旅におきまして、岩泉線ならびに当館の送迎車両をご利用いただきありがとうございました。龍泉洞もお楽しみいただけましたようでございますね。

さらに、当館自慢の食事も堪能いただき、『感激』というお言葉を頂戴できましてとてもうれしく思っております。

お風呂の件につきましては定期的なチェック回数を増やし調整して参ります。

ぜひまた違う季節に岩泉線をお楽しみいただければと思います。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｍ様

過日は当館に【仲良し家族のお部屋食とわらべあそび満喫】家族みんな笑顔プランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

『全体的に満足』というお言葉を頂戴できましてとてもうれしく思っております。

しかしながら、浴場におきましての設備の不具合大変申し訳ございませんでした。早速調整を致しました。

ご指摘ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｎ様

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

当日は空室状況に若干余裕があり広いお部屋をご案内させていただきました。そのお部屋で『快適に過ごせた』とのコメントが頂戴できましてとてもうれしく思っております。

客室のアメニティにつきましては、ご意見をいただきまして更なるサービスの向上に努めて参ります。

Ｎ様にまたお会いできる事を楽しみに致しております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

C様

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】１泊２食付プランにてご宿泊いただき、
そしてクチコミ投稿までいただきまして誠にありがとうございました。

『とても満足』との評価をいただきましてとてもうれしく思っております。お言葉をありがたく頂戴致しまして今後に活かして参ります。

今回はお得なプランをご利用でございましたが、
次回はぜひゆっくりとお部屋食でお過ごしいただければと思います。

C様にまたお会いできる事を楽しみに致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ａ様

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプランにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとご滞在いただけましたようでとてもうれしく思っております。

通常、こちらのプランは狭い部屋を使用するようになっておりますが、部屋に空きがあれば広いお部屋をご用意させていただいております。

またお越しの際も同様に対応させていただきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ様

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがというございました。

食事に付きましてご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございませんでした。次回三陸海岸龍泉洞にお越しのご予定がございましたら、ぜひ挽回させていただきたいと思います。

これからもお客様の声を大事によりご満足いただけるように取り組んで参ります。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

N様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、過日もご利用ありがとうございました。

朝食の内容については工夫を重ね、そしてひとつづつ改善し、より良いご満足のために取り組んで参ります。

また岩手三陸エリアにお越しの予定がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

Ｎ様

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

気持ち良くお過ごしいただけましたようでとてもうれしく思っております。

まだまだ改善点があります当館につきまして、『また利用したい』とのお言葉ありがとうございました。

これからも快適にお過ごしいただき、ご出発いただけるように取り組んで参ります。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｋ様

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

グループ様で楽しいご旅行をお楽しみいただけましたようでとてもうれしく思っております。

少しずつですが設備の改修を進め、気持ち良くお過ごしいただけるように取り組んで参りたいと思います。

Ｋ様にまたお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプランにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただきお過ごしいただきましたようでとてもうれしく思っております。

気兼ねなくお過ごしいただけるよう、直営店よりルームサービスをご用意しております。そちらも評判をいただいておりますが、ぜひまたのご予定がございましたら私どものお食事をお楽しみ下さいますようお願い致します。

これからもどうぞ楽しいご旅行をお楽しみ下さいませ。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適お過ごしいただき、そして満足いただけまして大変うれしく思っております。
中でも炭風呂を満喫いただいたようですね。当館は温泉ではありませんが、弱アルカリ性質を持つ龍泉洞の水と岩手の木炭、そして現在玉川温泉郷のラジウム鉱石を使用し「やわらかいお湯」をお楽しみいただいております。
これからも工夫を重ね、お客様に楽しんでいただけるよう努めて参ります。
そんな中ご指摘いただきました不具合に付きましては深くお詫び申し上げます。早速修理をし改善致しました。

またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私どもの宿泊プランを満喫いただけましたようでとてもうれしく思っております。

館内につきましては気持ちよくお過ごしいただけるように細かいリフォームを進めております。

これからもお客様に選ばれる宿となれるよう、努力して参ります。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけましたようでとてもうれしく思っております。
しかしながらご指摘のようにまだまだ改善を図っていかなければならないこともございます。


少しでも多くのお客様の声を取り入れ、今後のサービスに活かせるよう取り組んで参ります。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。