大人２人と小学6年の娘で宿泊させて頂きました。部屋の広さや設備は普通でしたがテレビが今どき19インチ？だったので小さく少し不満でした。夕食はお肉とアワビ、ホヤ、鮎の塩焼きお刺身と豪華でしたが子供も同じメニューで、しかも乾杯酒まで付いていたので何か変だな？と思いつつ夕食を進めました。子供はハンバーグやエビフライを期待していたようで魚介はほとんど手を付けませんでした。子供は食べる物がなかったのでそそくさと早めに食事を終えました。チェックアウトの際フロントに夕食で子供に乾杯酒が付いていた話をしましたがスッキリした回答ではありませんでした。小学高学年は大人と同じメニューである事を事前に知る事が出来れば有り難かったのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

まず、スタッフの方の対応は良いと思います。
洗練されてはいませんが、昔懐かしい感覚です。

お風呂や居室の手が触れる部分・目の付く部分に損傷や剥がれ・シミ・カビなどがあり印象値を大幅に下げています。
スタッフの方にはぜひ実際客目線で泊まっていただき、気になる箇所から改修・清掃等していただければと存じます。
新しくなくても豪華でなくてもいいんです、第一に清潔感を感じられるようされると良いと感じました。

食事内容に関しては美味しいと思いますが、食事会場（設計思想の旧い会議室のよう）ががっかりポイントでした。

温泉旅館は非日常が散見されるのが良いと思って行くのですが、逆方向の非日常はなくても良いかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

古いのもあるかもしれないが掃除が行き届いていない印象でした。部屋はタバコ臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

龍泉洞への観光のため投宿。龍泉洞からは離れているが無料で送迎してくださった。
あいにく「ビジネスプラン」しかなく、食事にはそれほど期待していなかったが、あまりの安っぽさに驚いた。
特に、ダシの味も香りもコンビニと大差ないおでんには呆れてしまった。
朝食も地元の岩泉ヨーグルトでも出せばいいものを地域色はゼロ。
私が予約したのは8月初旬で、その時にはこうした料理への説明はなかったが、
その後に設定されたと思しきプランの説明を見ると、
ビジネスプランの食事は家庭料理のようになる旨の断りがあるので、
予めそれがわかっていれば素泊まりにするなり日帰りにするなりできたのにと惜しい限り。
他日のプランでは相応の食事がセットになったものもあるようで、運が悪かったと思うしかあるまいが、
一人客を軽んじているかのような片手間で作った食事を出す宿に再訪はしたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

夜、ホテルに戻ったところ、フロントは不在で、部屋の鍵がフロントのデスクの上に置いてありました。金庫の鍵も一緒になっている鍵です。これはあまりにもひどい。これでは、誰でも鍵を使って部屋に入ることが可能で、もちろん金庫も開けることが可能です。最悪の場合、部屋の中で待ち伏せされて犯罪にあってしまう可能性もあるでしょう。今回は何も盗まれていませんでしたし、待ち伏せもされていませんでしたが、もし何かあったらどうするのでしょうか。もう少し宿泊客の防犯について考えた方が良いのではないかと思いました。また、朝、チェックアウトの際、クレジットカードで清算しようとしたところ、フロントの人が「私はこのホテルの人ではないからクレジットカードによる清算方法が分からないから、現金で支払って欲しい」とのこと。これはどういうことでしょう。ホテルの従業員ではない人がフロントで清算することがあたりまえのホテルなのでしょうか。バスの時間が迫っていたので、仕方なく現金で支払いましたが、はっきり言って唖然としました。いろいろ、考え直した方が良いのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

素泊まりのビジネスプランだったが窓は開けていないがどこからか虫(蚊など）が入ってきて困った。素泊まりでも部屋の状態から考えると高い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月