8件中 1~8件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
食事4
投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 19:52:26
-
値段の割には、品数、ボリュームもたっぷりの料理に家族みんなが満足してました。しかし、部屋のカビ臭がキツくて眠れませんでした。料理がよかっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【大自然を一望 落ち着きのある和室トイレ付6~8畳】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マーメイド5484さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- マーメイド5484さん [70代/女性] 2013年09月12日 17:22:34
-
部屋のきついタバコの臭いで悩まされました。 持ち物にも臭いが付いてしまったのは気になりました。バスルームの洗面台があのように老朽化していたのを見るのは初めてでした。食事は地場の食材で工夫されていて美味しいと思いました。アクセスの質問を一週間前にWEBでしましたが 返事が無いままに行きました。帰宅してから家のPCに返事があり 少々対応が遅いと感じました。 スタッフの方は親切にも 龍泉洞行きのバスが出たばかりだと言って 連れて行ってくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済でお得!】ビジネス2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【大自然を一望 落ち着きのある和室トイレ付6~8畳】
食事1
hinatetoさんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- hinatetoさん [50代/男性] 2021年08月10日 15:12:58
-
大人2人と小学6年の娘で宿泊させて頂きました。部屋の広さや設備は普通でしたがテレビが今どき19インチ?だったので小さく少し不満でした。夕食はお肉とアワビ、ホヤ、鮎の塩焼きお刺身と豪華でしたが子供も同じメニューで、しかも乾杯酒まで付いていたので何か変だな?と思いつつ夕食を進めました。子供はハンバーグやエビフライを期待していたようで魚介はほとんど手を付けませんでした。子供は食べる物がなかったのでそそくさと早めに食事を終えました。チェックアウトの際フロントに夕食で子供に乾杯酒が付いていた話をしましたがスッキリした回答ではありませんでした。小学高学年は大人と同じメニューである事を事前に知る事が出来れば有り難かったのですが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル龍泉洞愛山 2021年08月10日 20:22:08
-
この度は、数ある宿屋の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当館のサービスに不行き届きが多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、今回の岩泉・岩手県の助成制度割引のプランにおきましては、割引サービスのご説明ばかりに重点を置いてしまいまして、お子様のお料理対応説明が不十分でございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- <岩泉町助成・岩手県民限定・W割引でお得!> 山海川の宝(岩手和牛・鮑・鮎)宝お膳【夕朝2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋(バス・トイレ付)】
食事1
投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:16:15
-
龍泉洞への観光のため投宿。龍泉洞からは離れているが無料で送迎してくださった。
あいにく「ビジネスプラン」しかなく、食事にはそれほど期待していなかったが、あまりの安っぽさに驚いた。
特に、ダシの味も香りもコンビニと大差ないおでんには呆れてしまった。
朝食も地元の岩泉ヨーグルトでも出せばいいものを地域色はゼロ。
私が予約したのは8月初旬で、その時にはこうした料理への説明はなかったが、
その後に設定されたと思しきプランの説明を見ると、
ビジネスプランの食事は家庭料理のようになる旨の断りがあるので、
予めそれがわかっていれば素泊まりにするなり日帰りにするなりできたのにと惜しい限り。
他日のプランでは相応の食事がセットになったものもあるようで、運が悪かったと思うしかあるまいが、
一人客を軽んじているかのような片手間で作った食事を出す宿に再訪はしたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル龍泉洞愛山 2018年09月25日 16:05:32
-
この度は、当館ご利用の際お料理、プラン説明、その他におきましてもお客様を大変失望させてしまいましたこと、反省しております。特にも、「食事内容が地域色がゼロ。」のご指摘には猛省しております。今回の貴重なお言葉を各部署の業務改善にも反映させ、今後、どの宿泊プランでお泊りいただいてもお客様に喜んでいただける宿屋になるよう精進してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【とにかくお得にビジネス2食付プラン・和室トイレ付】
投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 17:14:21
-
古いのもあるかもしれないが掃除が行き届いていない印象でした。部屋はタバコ臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル龍泉洞愛山 2019年08月18日 13:29:58
-
この度は、数ある宿屋の中から当館をご利用頂きましたにもかかわらず、ご満足のいただけるサービス提供ができていなかったこと、深く深くお詫び申し上げます。清掃はもちろんのこと、たばこ臭とも日々、戦っているのですが、このようなことが増えておりますので、全館禁煙対応も視野にいれて今後の対応も検討して行きたいと思っております。この度は本当に申し訳ございませんでした。またのご利用の機会を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスでも観光旅館満喫【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 (バス・トイレ付)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 11:18:58
-
夜、ホテルに戻ったところ、フロントは不在で、部屋の鍵がフロントのデスクの上に置いてありました。金庫の鍵も一緒になっている鍵です。これはあまりにもひどい。これでは、誰でも鍵を使って部屋に入ることが可能で、もちろん金庫も開けることが可能です。最悪の場合、部屋の中で待ち伏せされて犯罪にあってしまう可能性もあるでしょう。今回は何も盗まれていませんでしたし、待ち伏せもされていませんでしたが、もし何かあったらどうするのでしょうか。もう少し宿泊客の防犯について考えた方が良いのではないかと思いました。また、朝、チェックアウトの際、クレジットカードで清算しようとしたところ、フロントの人が「私はこのホテルの人ではないからクレジットカードによる清算方法が分からないから、現金で支払って欲しい」とのこと。これはどういうことでしょう。ホテルの従業員ではない人がフロントで清算することがあたりまえのホテルなのでしょうか。バスの時間が迫っていたので、仕方なく現金で支払いましたが、はっきり言って唖然としました。いろいろ、考え直した方が良いのでは?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル龍泉洞愛山 2017年08月02日 18:38:36
-
過日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。その際、フロント係の不適切な対応により大変不愉快な思いやご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きました事は、今一度社員教育を見直し皆様に喜んでいただける旅館になれるよう社員一同で反省致して努力してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりプラン・和室トイレ付】
投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 19:10:36
-
素泊まりのビジネスプランだったが窓は開けていないがどこからか虫(蚊など)が入ってきて困った。素泊まりでも部屋の状態から考えると高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル龍泉洞愛山 2011年08月04日 16:14:27
-
I様
過日は当館に【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプランにてご宿泊いただき、そしてクチコミ投稿いただきありがとうございました。
折角のお越しで、ごゆっくりお休みいただける環境をご準備出来なかったこと、誠に申し訳なく思っております。
ご投稿を確認後、すぐに全室殺虫対応をさせていただきました。
今後皆様にご満足いただけるよう更なる向上をめざし取り組んで参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスでも観光旅館満喫】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【大自然を一望 落ち着きのある和室トイレ付6~8畳】
8件中 1~8件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
食事4
投稿者さんの ホテル龍泉洞愛山 のクチコミ
まず、スタッフの方の対応は良いと思います。
洗練されてはいませんが、昔懐かしい感覚です。
お風呂や居室の手が触れる部分・目の付く部分に損傷や剥がれ・シミ・カビなどがあり印象値を大幅に下げています。
スタッフの方にはぜひ実際客目線で泊まっていただき、気になる箇所から改修・清掃等していただければと存じます。
新しくなくても豪華でなくてもいいんです、第一に清潔感を感じられるようされると良いと感じました。
食事内容に関しては美味しいと思いますが、食事会場(設計思想の旧い会議室のよう)ががっかりポイントでした。
温泉旅館は非日常が散見されるのが良いと思って行くのですが、逆方向の非日常はなくても良いかな…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿屋の中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。お話にございました、お風呂や客室の改修や清掃など、お客様目線に戻って今一度見直してまいりたいと思います。私くし共にとりまして、とても大切なご意見・ご指摘を賜りました。この度は、本当にありがとうございました。