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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.27
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.67
  • 食事3.77

食事4

けんぼうXさんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ

けんぼうXさん [40代/男性] 2013-02-04 17:53:53

久しぶりの宿泊となりました。
■温泉はかなりの広さでとても素晴らしいですね。お湯の質も良さそうでじっくり入浴できました。
■接客は簡素すぎの印象。せっかくの岩手・盛岡の暖かみのあるイメージが感じられないのは残念でした。
■食事は朝夕ともバイキング。これは子供連れには便利で良かったです。ただし食事を終えたテーブルを片付ける従業員さんたちの表情が暗く、働くってのは大変だなぁ・・・と横目で見ながら食事させていただきました。
■あとお部屋なんですが、広いのは良いんですけれどもあと一歩気が効いていない感じ。座椅子があればとか歯ブラシやタオル類が色分けされていればとか、広い部屋の割に小さすぎるテレビとか・・・この時期にカメムシ2匹と遭遇したのも驚きでした。
■最後に駐車場出入口の階段。錆びていて宿に入る前にかなりの古さを感じました。幅も狭く老体の父母も登るのが大変そうでした。
総じて団体様向けの宿づくりかもしれませんね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2013-03-05 18:40:49

過日はご宿泊いただきありがとうございました。
また、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。
温泉をご満足いただき、大変うれしく思います。
お部屋の設備につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
カメムシが出たとのことで重ねてお詫び申し上げます。
入口の階段の古さにつきましても申し訳ございませんでした。
スタッフの接遇につきましても至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
私共もまだまだ至らない点が多々ございます。
今後もお客様のお声をもとに試行錯誤し、不足の部分を改め、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
湯守ホテル大観 総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ハーフバイキング★自分だけの和食3品のほかに旬の味覚が食べ放題!
ご利用のお部屋
【本館 和洋室 約34平米(和室7.5畳+ツイン)湖側 禁煙室】
けんぼうXさん
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