7月20日(日)、甥と共に宿泊しました。
甥と共に、気に入ってる宿で、今回2回目の宿泊でした。
こちらのコメント、支配人さんが返答している事と、気に入ってる宿という事で、気になった点等、ハッキリ書かせて頂きます。

◎大浴場について
貴社「営業企画室」殿と、内容についてメールにて直接やり取りしております。
ここにはあえて内容は記載しませんが、営業企画室殿より内容確認の程、御願い致します。
そして、是非とも対策願います。

◎部屋について
今回、本館洋室フォースルームでした。
部屋が広いため、空調(冷房)の効きが悪いです。
(他のお客様からクレーム出る可能性大です)
また、廊下の音(話し声)が室内に響きます。
逆に、室内の音(TV、話し声)が廊下に漏れます。

◎夕食について
夕食は、2F「あすか」でした。
ホール係りが奥にいるため、呼びに行かないと飲み物等が頼みづらい状態でした。
「盛岡名物ひっつみ汁」は、ほぼカラ状態の鍋が、カセットコンロ上で煮えきってる状態で、食する事が出来なかったです。
(近くにホール係りがいなかったため諦めました・・・)
夕食時のホール係りは、もっと積極的に客席の食事進行状態確認、料理の残量確認で巡回すべきです。

◎別注料理について
今回、ステーキと天ぷらを発注しました。
味は良かったです。(満足してます)
但し、ステーキはメニューに「何グラム」の肉なのか、調理され皿で提供となるのか、生肉陶板焼での提供なのかをハッキリ記載すべきです。

また、秋～冬にかけて利用させて頂きます。
改善されている事を期待しております。
(次回も厳しくチェックします)

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年07月