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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
繋温泉は全て行きましたが、大観だけは行っていなかったので予約してみました。部屋お任せにしたせいか、安く泊まれたからか分かりませんが15時にチェックイン。同伴者にお荷物お持ちしますの言葉はなし。部屋に案内されるまでの廊下は工事関係者？多数。廊下に荷物が積み重なってました。その中を通り部屋に案内される。部屋は口コミで拝見した柱ばかりの部屋。。絶句。何故かベットか4つ。販売型の冷蔵庫の説明がパンフレットにありましたが、持ち込み用冷蔵庫のみ。しまいに、工事関係者がノック。間違いでしたと平謝り。たまらず外出し、戻るとフロントで他のお客様の対応。5分待ちそれが終わったのを確認して、戻りました！と話すと、、もしかして待ってました？。。売店に行くと、店員さん声かけなし、常連さんらしき方と笑いながら話してるが、お客さんだよ？と話され客に気づく、！慌てて無愛想に対応。ただ良かったのが、夕飯、朝食メンバーさん？元気があり、挨拶がきちんと出来ていました！もう2度と行く事はありませんが、とても勉強になりました！ありがとうございました！キッチンスタッフの方々の対応は素晴らしいと感じました！お世話様でした。
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湯守ホテル大観をご利用いただき、、誠にありがとうございました。先ずはご宿泊当日、電気工事によりお客様のチェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。またフロント、売店での対応につきましてもお客様のご指摘を真摯に受け止め、このような事が無いようスタッフ全員が気を引き締めてまいります。尚、一点だけ補足させていただければ、今回お部屋おまかせでご利用いただいたお部屋は、本館洋室でございますが和室・和洋室もございますのでまた機会がございましたらお試しくださいませ。そのような中、夕食・朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今回は至らない部分が多々ありご満足いただけなかったこと大変反省しております。これから日々の努力を積み上げて行くよう指導、教育いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
繋温泉は全て行きましたが、大観だけは行っていなかったので予約してみました。
部屋お任せにしたせいか、安く泊まれたからか分かりませんが
15時にチェックイン。
同伴者にお荷物お持ちしますの言葉はなし。
部屋に案内されるまでの廊下は工事関係者？多数。廊下に荷物が積み重なってました。その中を通り部屋に案内される。
部屋は口コミで拝見した柱ばかりの部屋。。絶句。何故かベットか4つ。
販売型の冷蔵庫の説明がパンフレットにありましたが、持ち込み用冷蔵庫のみ。
しまいに、工事関係者がノック。間違いでしたと平謝り。
たまらず外出し、戻るとフロントで他のお客様の対応。5分待ちそれが終わったのを確認して、戻りました！と話すと、、
もしかして待ってました？。。
売店に行くと、店員さん声かけなし、常連さんらしき方と笑いながら話してるが、お客さんだよ？と話され客に気づく、！慌てて無愛想に対応。
ただ良かったのが、
夕飯、朝食メンバーさん？元気があり、挨拶がきちんと出来ていました！もう2度と行く事はありませんが、とても勉強になりました！ありがとうございました！
キッチンスタッフの方々の対応は素晴らしいと感じました！お世話様でした。
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湯守ホテル大観をご利用いただき、、誠にありがとうございました。
先ずはご宿泊当日、電気工事によりお客様のチェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
またフロント、売店での対応につきましてもお客様のご指摘を真摯に受け止め、このような事が無いようスタッフ全員が気を引き締めてまいります。
尚、一点だけ補足させていただければ、今回お部屋おまかせでご利用いただいたお部屋は、本館洋室でございますが和室・和洋室もございますのでまた機会がございましたらお試しくださいませ。
そのような中、夕食・朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回は至らない部分が多々ありご満足いただけなかったこと大変反省しております。
これから日々の努力を積み上げて行くよう指導、教育いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。