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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声
総合3
家族3人(40代・70代)で一泊しました。・良かった点①足腰が不自由な母に車椅子を貸してくださり、部屋からの距離がかなりあった夕食・朝食の会場への移動や帰る際に、大変助かりました。また、部屋が暑かったので扇風機をお願いしたら、部屋まで持ってきてくださったり、朝食後に売店で購入した品を、お店の方がチェックアウト時まで預かってくださったりと、従業員の方々の対応や心遣い・気配りがとても良かったです。②部屋が広く、7階だったので大きな窓からの御所湖の眺めが素晴らしかったです。(生憎の雨で、岩手山が見られなかったですが・・・)③食事、特に夕食の雫石牛やホタテ・鮑が美味でした。④温泉の大浴場は広々として、温度も丁度よかったです。・残念な点①部屋のトイレ入口などの段差や、大浴場の浴槽の手すり(一か所しかなく、なおかつ長さが少し短かくて、もう少し底まで続いてほしかった)などが、足腰に不安のある70代の母には辛かったようです。いつも、温泉宿に宿泊した際には夜と朝の二回、温泉に入るのですが、その事がよほど疲れたらしく、朝は結局入らずじまいでした。秀翠館で、せっかく大浴場に近いお部屋だったのに残念でした。②サービスで、部屋にペットボトルの水が人数分ありました。空の冷蔵庫に冷やしておけますし、それはありがたいのですが、できればポットの氷水もあれば良かったです。夜中などに冷たい水を飲むには、その都度トイレ前の冷蔵庫まで移動しなくてはならなかったので。少し辛口の評価になってしまいましたが、家族で大変お世話になりました。ありがとうございました。
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湯守ホテル大観にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。良かった点では従業員の対応、部屋、お食事、温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。残念な点の客室内の段差や大浴場の手すりにつきましてはお客様のご感想を今後に活かしてまいりたいと思います。また当館の松庵・竹庵、別邸うららは客室内の入り口やお手洗いは段差がございませんので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。大観スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
家族3人(40代・70代)で一泊しました。
・良かった点
①足腰が不自由な母に車椅子を貸してくださり、部屋からの距離がかなりあった夕食・朝食の会場への移動や帰る際に、大変助かりました。また、部屋が暑かったので扇風機をお願いしたら、部屋まで持ってきてくださったり、朝食後に売店で購入した品を、お店の方がチェックアウト時まで預かってくださったりと、従業員の方々の対応や心遣い・気配りがとても良かったです。
②部屋が広く、7階だったので大きな窓からの御所湖の眺めが素晴らしかったです。(生憎の雨で、岩手山が見られなかったですが・・・)
③食事、特に夕食の雫石牛やホタテ・鮑が美味でした。
④温泉の大浴場は広々として、温度も丁度よかったです。
・残念な点
①部屋のトイレ入口などの段差や、大浴場の浴槽の手すり(一か所しかなく、なおかつ長さが少し短かくて、もう少し底まで続いてほしかった)などが、足腰に不安のある70代の母には辛かったようです。いつも、温泉宿に宿泊した際には夜と朝の二回、温泉に入るのですが、その事がよほど疲れたらしく、朝は結局入らずじまいでした。秀翠館で、せっかく大浴場に近いお部屋だったのに残念でした。
②サービスで、部屋にペットボトルの水が人数分ありました。空の冷蔵庫に冷やしておけますし、それはありがたいのですが、できればポットの氷水もあれば良かったです。夜中などに冷たい水を飲むには、その都度トイレ前の冷蔵庫まで移動しなくてはならなかったので。
少し辛口の評価になってしまいましたが、家族で大変お世話になりました。ありがとうございました。
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湯守ホテル大観にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。良かった点では従業員の対応、部屋、お食事、温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
残念な点の客室内の段差や大浴場の手すりにつきましてはお客様のご感想を今後に活かしてまいりたいと思います。また当館の松庵・竹庵、別邸うららは客室内の入り口やお手洗いは段差がございませんので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
大観スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。