年末に一泊で「部屋＆夕食おまかせ」で宿泊しました。
夕食はバイキングでした。チェックイン時に知らされます。夕食はまず良しとしても、部屋は・・・
悲惨。「お客様のための部屋」「料金を取る、それも13500円」とは、到底思えない！
これって、女中部屋？添乗員さんのための部屋？シミもひどいし、狭いし。コンセントも少ないし、真冬なのにハンガーも４つしかない。３人で泊まったのだから、一人二本は必要でしょう。皆厚いコートを着ていく季節なのに。
従業員さんは皆単なるバイトでしょうか？？部屋の係も受け付けも。これまで体験した事のないほどの不愛想。ちょっと、やる気あるの？
風呂。まあ普通の温泉。でも風呂掃除の人が・・・
お客様が体を洗っている脇で掃除をする。両隣の洗い場も掃除しまくる。これじゃ、ゆっくりと体を洗っていられないでしょう。どういうつもり？お客様優先じゃないの？温泉ってゆったりと過ごしてもらうものじゃなかったの？
夕食の場も「ようこそいっらしゃいました」という雰囲気がない。家の近所のランチバイキングと同等。

ただただ驚きました。トータルでこんなにひどいのは初めて。あきれた。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月