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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.70
  • 食事3.81

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 20:28:27

幼児と低学年の子供たちを連れての旅行でした。仕事の都合やコロナでなかなか旅行に行けずやっと行けた家族旅行でした。
温泉は良かったのですが、お布団をなかなか用意してもらえず2回フロントに電話確認しましたが、想定外の出来事がと言われたり今順番に回ってますと言われたりで子供達の就寝時間になってしまったので自分で敷くのでシーツ類だけ下さいと言ったにもかかわらず、それすら来ていただけませんでした。
フロントに直接言いに言ったらその後部屋に電話が来てまだ敷かれてないかの確認でした。
その後すぐ来ていただけましたがもうすでに22時です。
普段早く寝る子供達のペースを崩され中々寝付いてくれなくなってしまいました。疲れを取りにきたつもりでしたが散々でした。
(布団を敷に来てくださった方はとても感じが良かったですがフロントの電話対応の方はあからさまに面倒くさそうな感じでとても不愉快でした)
チェックアウトの際に謝罪の言葉くらいあるのかと思えば何も無し。
とても残念な旅行になってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

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