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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声
立地4
館内に入っても検温やサーモグラフィーの設置はなく問診票のような聞き取りもなく感染対策が緩い印象だった。お風呂は最高。料理はイマイチです。サービス面では、夕食はお膳のコースでしたがテーブル8、20数名に対してスタッフが1-2人しかおらず人手不足を感じます。スタッフの方は料理を配る事に忙しすぎて飲み物の追加がしたくてもフロアにいません。朝食も8:30ころ行きましたが品の補充不足が目立つ。味噌汁の追加を頼んだところ朝一番で作った物に継ぎ足しで作ったようで古いわかめもはいっておりゲンナリしました。コーヒーも保温機にはいっていますが6:30からのものを交換せずにいるのでしょう。ぬるいし古くなって香りが落ちてこびていてまずかったです。もう呆れてしまい声もかけませんでした。そもそも朝食は和洋プレートと書いてあったのでお膳でくるのかと思っていましたがバイキングで戸惑いでした。記載表現を見直した方が良いかと思います。5つ星の宿ということで期待していましたが満足はできませんでした。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊でご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は共有いたしまして、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
館内に入っても検温やサーモグラフィーの設置はなく問診票のような聞き取りもなく感染対策が緩い印象だった。
お風呂は最高。料理はイマイチです。サービス面では、夕食はお膳のコースでしたがテーブル8、20数名に対してスタッフが1-2人しかおらず人手不足を感じます。スタッフの方は料理を配る事に忙しすぎて飲み物の追加がしたくてもフロアにいません。朝食も8:30ころ行きましたが品の補充不足が目立つ。味噌汁の追加を頼んだところ朝一番で作った物に継ぎ足しで作ったようで古いわかめもはいっておりゲンナリしました。コーヒーも保温機にはいっていますが6:30からのものを交換せずにいるのでしょう。ぬるいし古くなって香りが落ちてこびていてまずかったです。もう呆れてしまい声もかけませんでした。
そもそも朝食は和洋プレートと書いてあったのでお膳でくるのかと思っていましたがバイキングで戸惑いでした。記載表現を見直した方が良いかと思います。
5つ星の宿ということで期待していましたが満足はできませんでした。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございません。
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貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。