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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.70
  • 食事3.76

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-25 10:30:36

お風呂がとても気持ち良くて、景色もいいし、その部分に関しては最高でした。部屋も古かったけど、御所湖が目の前で。
ただ、接客というかホテルの方の質がどうかなと思う点が。宿泊時から、ん?と思うことはすこーしありましたが問題は翌日。
朝食時に急に倒れた方がいたのですが、調理人の方が1人駆け寄っただけで、フロントマンは誰も来ない。他の人が呼びに行った様子もない。お医者さんいませんかもなく、家族の方の指示で動く始末。救急車は呼びました!とは言ってましたが、来るまでの10分超の間、何人か入れ替わりで来ましたが、メインで対応してたのは1番不安であろうご家族でした。命に関わるような感じだったのでこちらも心配と不安で、食事はその時点でやめてしまいました。ちなみにパーテーションで視界を防ぐや、食事中の宿泊客に声をかけて回るも何もなし。朝食会場をあとにする際の見送りもおらず、代わりに「こんな感じで倒れたらしいよー」「あ、そうなんですかー」と事を軽視したような会話をしているホテルの方を見ました。
コロナ禍なので人員数など勝手が違うのは分かりますが、ちょっともう泊まりたくないなと思ってしまいました。次からは日帰り入浴かな。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024-04-07 17:20:30

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊でご期待に添えるご宿泊ではなかったこと、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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