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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.23
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.69
  • 食事3.76

総合3

chiaki1023ai1102さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ

chiaki1023ai1102さん [50代/女性] 2023-11-24 21:18:40

別邸うららには、5回目の宿泊。久しぶりなので、とても楽しみにしていたが、残念な事があった。今回の部屋の照明の一部に不具合があり、全然眠れずチェックアウトの時に伝えると、「あれは人感センサーです。」とトンチンカンな答えがかえってきた。暗い室内で誰も通って無いのに、フラッシュのように一晩中ついたり、消えたりして気になって何度も確認したり、色々な電源を抜いた。夜中なのでフロントに電話するのもどうかと思い我慢した。明らかに故障なので、確認して下さい。うららの食事も楽しみの一つですが、瓶ビール毎回ぬるいです。今回は汁物全てもぬるくてガッカリ!一品ずつ提供しているのにどうしてですか?美味しさ半減です。次の日、鶯宿温泉にしましたが、料金は3分の1でも、温かいものは温かく、冷たいものはしっかり冷たく提供してもらいました。大観さんの温泉が大好きなので、また必ず行きます。どうか基本的な事は大事にしてほしいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024-04-06 15:40:49

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

またこの度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見を共有いたしまして、改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別邸うらら】全室湖側の温泉露天風呂付客室で贅沢なひと時を《季節のうらら会席》【基本料金】
ご利用のお部屋
【【禁煙】<別邸うらら>露天風呂付タイプ(10畳+ツイン)】