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盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観のクチコミ・お客さまの声
ん~?良いところもたくさんあったけど、お客様をお迎えするという部分から見れば、悪い部分もたくさん見られて、残念でした。まずバスタオルが人数分用意されていなかったことが、信じられません。また、男性用の浴衣も足りませんでした。予約時に男性の人数を伝えてあるのに、ど~言うことでしょうか?また、電話にて、わがままでしたが、なるべく上の部屋で、眺めの良い部屋をお願いします。と、伝えてあるのに、その時点で人数や、男女別等は確認しないのでしょうかね?また、灰皿も部屋へは用意されてなく、指摘したら、仲居さんが持っていくことにしているとのこと。車で来て、着いて、部屋に通され、一服したいスモーカーの気持ちも忘れないで欲しいです。部屋も別館で指定しましたが、いまひとつ高級感に欠けてたような気がしました。でも!!!、食事は美味しかったですし、仲居さんもその後はキチンと対応して頂き良かったです。風呂も満足しました。最後に朝食会場の外でいいので、喫煙スペースを用意されたほうが、いいのでは?と、思いました。
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ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。事前にご人数、男女別のご連絡を承っていたのにもかかわらず、その用意がなされていなかった事は、大変恥ずかしく思います。今後その様な事が無い様、お客様の情報を従業員間で密に連絡をし合い、確認を徹底いたします。 喫煙スペースの件につきましては前向きに検討させて頂きたいと思っております。 ご到着早々、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
ん~?良いところもたくさんあったけど、お客様をお迎えするという部分から見れば、悪い部分もたくさん見られて、残念でした。まずバスタオルが人数分用意されていなかったことが、信じられません。また、男性用の浴衣も足りませんでした。予約時に男性の人数を伝えてあるのに、ど~言うことでしょうか?また、電話にて、わがままでしたが、なるべく上の部屋で、眺めの良い部屋をお願いします。と、伝えてあるのに、その時点で人数や、男女別等は確認しないのでしょうかね?また、灰皿も部屋へは用意されてなく、指摘したら、仲居さんが持っていくことにしているとのこと。車で来て、着いて、部屋に通され、一服したいスモーカーの気持ちも忘れないで欲しいです。部屋も別館で指定しましたが、いまひとつ高級感に欠けてたような気がしました。でも!!!、食事は美味しかったですし、仲居さんもその後はキチンと対応して頂き良かったです。風呂も満足しました。最後に朝食会場の外でいいので、喫煙スペースを用意されたほうが、いいのでは?と、思いました。
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ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。事前にご人数、男女別のご連絡を承っていたのにもかかわらず、その用意がなされていなかった事は、大変恥ずかしく思います。今後その様な事が無い様、お客様の情報を従業員間で密に連絡をし合い、確認を徹底いたします。
喫煙スペースの件につきましては前向きに検討させて頂きたいと思っております。
ご到着早々、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。