職場の同僚とのレクリェーションで利用させていただきましたが、私を含めみんな満足していました。
　特にお部屋の仲居さんは、わざわざ翌日の朝食の時まで私たちを見つけて挨拶に来てくれたのでとても好感が持てました。
　ただ、料理の面で前沢牛しゃぶしゃぶ用のだし汁を交換できればよかったと思います。
　最初は良いのですが、後半の方になるとお肉のアクが大分出てしまうので、せっかくのお肉ですからだし汁を交換できればもっとおいしく食べられたのではないかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で味わう前沢牛しゃぶしゃぶと旬の味覚で温泉三昧！
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

フロント、お部屋の接客係、お風呂の清掃の方、どの方も笑顔で温かみを感じました。特にお部屋の仲居さんは、とても好感がもてました。お部屋も清潔でしたし、お風呂も大きく、設備としてはとてもよかったと思います。ただ婦人風呂の露天風呂は、何とか露天にしましたという立地で、少し残念。でも、顔の冷たさとお風呂の暖かさという露天ならではの気持ちよさは味わえました。
二日目にお昼のお弁当を頼むと、500円でとても大きなおにぎりが二つ入った唐揚げ、お茶つきのものを用意して下さり、ありがたかったです。よい思い出ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
贅沢な時間と自慢の秀翠館で伝統的な温泉宿を楽しむ！秋彩会席をゆったりお部屋食♪
秀翠館　和室１０畳　贅沢に温泉を楽しむ！ゆったりお部屋食♪

部屋がきたない、ソファーはしみだらけ。
食事は、大部屋でしたが係りがこないで最悪
おかげで、予約した私の評価は下がった。
家族からは、ブーイングでがっかりです。
安かろう、悪かろうでは生き残れませんよ。

【ご利用の宿泊プラン】

東館　和室トイレ付（指定無し）　気軽に温泉宿を楽しむ！　

両親が宿泊するためにとったのですが、今回は失敗でした。団体のお客さんが連休のため多かったというのもあるのでしょうが、食事の良質ともに悪く、ほとんど冷めていて、刺身は透けて見えるほど薄かった。風呂は良かったのだが、洗い場が満員で落ち着かないことこの上なし。（ほぼオールタイム満員だったそうです）部屋は私もチェックイン後確認しましたが、ベット４つある真中に柱が１０本ほどある奇妙な作りで、ベットからＴＶまでの間に壁があり、寝たまま見れない状態。ＴＶも映りが悪く人の肌がオレンジ色。隣室の音水周りを含めて丸聞こえ、との厳しいコメントを、宿泊した両親から聞かされました。
良かったのは、従業員の挨拶と湖と山が見えた眺望くらい。これで一人２万円弱、合計４万円程度という料金では、納得できません。
残念ながら今の内容では、二度と行く気になりません。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
洋室　ダブルツインルーム（４ベット）みんなでワイワイ気分♪

ピアノの生演奏がとても良かったです。カラオケのお部屋の数が増えるともっと良いと思います。楽しい思い出が作れました。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
東館　和室トイレ付（指定無し）　気軽に温泉宿を楽しむ！　

宴会場のスタッフの愛想が悪かった。また、スタッフも浴場に入ってくることは仕方ないと思いますが、大声で会話するのはいかがでしょうか？料理やお部屋には大変満足していただけに、ちょっと残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
東館　和室トイレ付（指定無し）　気軽に温泉宿を楽しむ！　

夕食の際に宴会場を用意していただきましたが、なかなか食器を下げに来てくれないため食べ終わった食器が溜まっていきました。気を利かせて適度に部屋に来て欲しいです。飲み物も、電話でオーダーしてから１０分位してから届いた。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
東館　和室トイレ付（指定無し）　気軽に温泉宿を楽しむ！　

もったいないくらい広いお部屋で驚きました。サービスのお姉さんたちが皆さんいい感じで良かったし、お風呂も広く清潔でゆったりと入れました。私は自分へのご褒美に足つぼマッサージを。気持ちよかったァ。一つだけ希望として、夕食の豚しゃぶにごまダレが欲しかったです。朝食バイキングは品数も多くて美味しくて食べ過ぎてしまいました。でも、１１時チェックアウトだったので食後も慌てず、最後までゆっくり出来ました。いい宿を選んだと皆満足しています。今回は天気が悪くて岩手山が見えなかったし御所湖も濁っていて残念だったので、もう一度訪ねてみたい宿の一つに加えました。

【ご利用の宿泊プラン】
１日５組限定！お部屋で楽しむ会席料理〔緑風膳〕
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

ゆったりと、と思い広めの洋室に泊まりました。ベットスペースは広々としているのに、ＴＶやソファーの空間がベットスペースからすると、狭い空間に押し込まれたようで…
寝るまでの時間は、狭い空間で過ごして、電気を消してベットに入ってから広々空間、ってのが少し残念でした。
あとすごい気になったのが、空調なのか?クーラーなのか?四六時中、水の流れる音がしていて、夜中は特に気になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
洋室　ダブルツインルーム（４ベット）みんなでワイワイ気分♪

夕食時、エビカニが忘れられていたハプニングがありました。
でもすぐ対応してもらえたのと責任者の方がわざわざ謝りに来られたので誠意を感じました。

部屋も広くリラックス出来ましたが、洗面所がおじさん臭かったです。
あともっとアメニティが揃っていたらもっと良かったですね。

従業員の若い方々も笑顔で接していてとても好感持てました。
また泊まりに行きたいなと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
９月スペシャル★エビvsカニ合戦お部屋食ぷらん★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

安いプランでしたが、和室に洋室のベットルームがついた非常に広いお部屋で、食事も質量ともに大変満足でしました。大浴場もとても広くてきれいで、コストパフォーマンスはすばらしく、得した気分になりました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
１日５組限定！お部屋で楽しむ会席料理〔緑風膳〕
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

子連れで二泊、お世話になりました。
食事のとき等子供が大騒ぎしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに皆さん暖かく接していただいて、うれしかったです。
お部屋からの景色は大変美しく、開放的な窓で外の眺めを堪能することができました。ところどころ多少の古さはあったものの、お手入れが行き届いているようでキレイでした。
入浴場にドライヤーはおいてありましたが、欲を言えばお部屋にもあれば良かったかなと思います。
食事は期待以上の質と量で驚きました。おいしかったのですが、食べ切れなかったのが残念です。

立地についてですが、ホテル近くの大きな交差点からホテルまでが分かりづらいので、注意しないと通り過ぎてしまうかもしれません



【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
洋室　ダブルツインルーム（４ベット）みんなでワイワイ気分♪

１３日に利用させて頂きました。
とってもお部屋は大きくのんびりすごさせて
いただきました。
温泉は、２４時間はいれるので仕事あとでも入れて
とってもよかったです。
景観も大変よかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
洋室　ダブルツインルーム（４ベット）みんなでワイワイ気分♪

料理はおいしく、露天風呂もよかったです。
みんなで楽しく過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日５組限定！海鮮ひっつみ鍋と旬の味覚で温泉三昧★キャンペーン★
洋室　ダブルツインルーム（４ベット）みんなでワイワイ気分♪

足の悪い義母のために車椅子が借りれたことに満足です。ありがとうございました。ただ外に出るにはあの坂では車椅子では無理ですね。朝市に行けなかっのを残念がっていました。たいした朝市ではなかったですが…　建物の構造上の問題もあるかもしれませんが、1階からの出入りとかは難しいでしょうかね。お風呂は広く大変気持ちよかったですが、女性風呂は床にお湯がたまるところがあって改善して欲しいと女房が言ってました。客室係りの対応もよかったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
１日５組限定！お部屋で楽しむ会席料理〔緑風膳〕
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

両親にとったのですが、全てが良くて大満足してもらいました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で味わう前沢牛しゃぶしゃぶと旬の味覚で温泉三昧！
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

　屋台バイキングはしゃぶしゃぶが美味しかったです。寿司は種類が少なかったです。デザートのプチケーキは安価と思われるもので、スポンジがパサパサして美味しくなかったです。子供が喜ぶ手作り体験等があればよかったなあ。大浴場はお湯が熱くて入れなかったのが難点。お部屋は今回和室を選びましたが、広くて子供たちは大喜びでした。前に泊まった洋室もグッドでした。料金から言えば、妥当なプランかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリーおすすめ☆小学生半額！３歳以下無料！屋台バイキングで食べ放題プラン
東館　和室トイレ付（指定無し）　気軽に温泉宿を楽しむ！　

部屋食で、ゆっくりおいしい料理をいただきました。
とても満足しました。
朝食のだし巻きたまご、フレッシュトマトジュース、おいしかったです。
おすすめ情報どおりでした。
値段も、子供が半額でしたので大助かり。
やはり、家族で出かけたいけれども、４人とか５人分の宿泊代がキツイというのが本音で、このようなプランは本当にありがたいです。
これからもぜひ続けてください！！！

あえて、１点だけ要望が・・・
地ビールを楽しみにしていったのですが、部屋でのオーダーでは一関の蔵ビールしかなく残念でした。
翌朝、売店をのぞいたら、あるじゃないですか、銀河高原ビール！　ぜひメニューに加えてください。
そうしたらまた泊まりに行きます！！
－バイツェン好きな夫婦より－

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリーおすすめ♪小学生半額！けんじワールドパック

お風呂はとても良かったです。ただ、浴槽と洗い場と床の高さの関係か、床に常に水がたまっている状態のところがあり、ちょっと気になりました。
お料理も良かったですが、全体的に味付けが濃い気がしました。個人的な好みかもしれませんが・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
１日５組限定！お部屋で楽しむ会席料理〔緑風膳〕
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

８月２０日利用致しました。安い値段なのに、お部屋はゆったりしていてくつろげました。夕食の炊き込みご飯は、テーブルに着いてから火を入れるのではなく、少し早めに火を入れて頂けると待つ時間も少なく済んだのではと思います。こどもたちのお子様ランチは冷めていて残念でした。でも朝食はメニューもたくさんあり、またトマトフレッシュジュースは何度も飲みたくなる美味しさでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏限定♪小学生半額！お子様喜ぶファミリープラン★小岩井農場お楽しみ割引券付き★
洋室　ダブルツインルーム（４ベット）みんなでワイワイ気分♪