対応が良く快適に過ごすことができました。
特に帰りのバスの運転手さんが親切に声をかけてくださり助かりました。お世話になりました。ありがとうございました。

お食事は、書かれてあるとおり、朝食の玉子焼きもトマトジュースも大変おいしかったです。
ただ年齢的におかずが全体的に濃い目の味付けなのが気になりました。

部屋の評価は、入口や風呂から遠くて少し辛かったので１つマイナスさせていただきました。これも年齢的なものなのでしょうね。
部屋自体は広くて清潔で良かったです。

それから細かい事ですが、お風呂から上がった後に水が置いてあるとよいなぁと思いました。

格安プランでの宿泊でしたが、お部屋もランクアップして下さった様で、快適に過ごす事ができました。

お食事は朝食のバイキングがとてもおいしかったです。
一つ一つ、丁寧に調理されている感じがして、大満足でした。

お世話になりました。

お部屋からの景色が良かったです。もちろんお風呂も！

宿泊代が安かったのにとてもサービスが良く、申し訳ないくらいでした。
また、部屋から見える岩手山の景観も素晴らしくとても満足できたたびの一夜でした。

ゆっくり、出来ました。部屋も大きくて、なかなか、良かったです。

大浴場、朝食、夕食、そしてロケーション、フロントの対応とも満足でした。とくに朝食のトマトジュース、卵焼きは、絶品でした。部屋のバストイレは、昔のビジネスホテルなみでリフォームを要すると思います。次回の利用の際に直っていることを期待したいと思います。総合的には、５点に近いかと思います。

大変お世話になりました。
夕食は、なべビュッフェでしたが、大変美味しく頂戴しました。
食卓にあったお造りや煮物揚げ物等だけでも充分な量なのに、
さらに食べ放題の鍋の具材が別卓にどっさりと並べられていて、
びっくりしました。
宿泊料金が安いプランを選択したので、
あまり期待していなかったんですが、全員が大喜びでした。
朝食のトマトジュースも、皆様が書いていらっしゃる通りで
本当に美味しかった。

安くてお料理が美味しかったので、満足度が高かったのですが、
到着時に大勢で華やかに出迎えてくれたのに、
帰る時には、手の平を返したように
見送ってくれる人が一人もいなくてシラけました。
また、泊まったＷツインルームというのが、
部屋の造作がへんてこりんで居心地が悪かった。
ツインベッドの境に仕切りの柱が並んでいて、
片方のベッドコーナーがまるで牢屋みたいだった。
また、テレビコーナーが部屋の隅に小さく仕切られていて、
狭くて４人で並んで見ることが出来ず、
しかも、仕切り壁の所為で、ベッドからはテレビが見えなかった。
せっかく広い部屋なのに、設計の悪さを感じた。

全体的には良い宿なのに、ちょっとしたところで気配りが欠けていたり、
牢屋のような部屋だったということで、
１点マイナスの４点にさせていただきました。

料理も食べきれないほどの量で、みんな満足ができました。朝食のバイキングも美味しかったです。

ネット予約で心配しましたが、良いお部屋を準備してくださり、感謝しています。また、お世話になりますのでよろしくお願いします。

お値段の割に、最上階の湖側の最高の部屋に泊めてもらい大変ありがとうございました。また利用させてもらいます。

久々の温泉でした、家族は満足しております。

お風呂がすごく気持ちよかったです。満足しました。

部屋は４人使用のベッドルームで、広くてゆったりとすごせました。食事もおいしく、品数も多く満足でした。
また機会がありましたならば、ぜひ宿泊したいと思います。

ＧＷの５月１日に宿泊しました。予約状況の割には人が多いといった感じはなく，露天風呂に３回も入り，久々の温泉を堪能しゆったりとすごせました。
全体的に設備や食事は可もなく不可もなく，一昔前の平均的な温泉旅館といったところだと思います。
駐車場が２個所あるようなのですが，最初遠いほうに入ってしまいました。他の車も同様に迷っていたようです。案内がしっかりしていればと思います。
部屋は湖の見える４階の部屋でしたが，２階の屋根部分が目の前に広がる感じでした。旅の窓口時代にはどこの宿でも格安のプランにかかわらず結構いい眺めの部屋に宿泊することが多かっただけに残念です。
露天風呂は男性のほうは湯船が２つなのですが女性は１個所でしかもちょっと狭かったようです。
部屋の中では蛍光灯が１本切れていました。また，洗面所のハブラシ等を置いているトレーが黄色い液体で汚れており清掃をフロントにお願いしました。
食事では蒸し物があり，係りの方がお湯をそそいで湯気がでて仕上げるというものだったのですが，いつまでたってもお湯を注ぎにくる気配はなく，呼んでお願いしました。
お土産売り場の近くの喫茶コーナーで生ピアノの演奏があり，心地よく聞かせてもらいました。
ゲームコーナーが８時過ぎにはもうしまっていて，プリクラがとれずに残念でした。
朝食の玉子焼きが「お客様の声」では好評のようでしたが甘くて私の口にはあわなく，ウィンナーもちょっと食感がグニュっとしてだめでした。でも，自家製ヨーグルトは絶品です。
帰りの際，他の旅館ではおかみや従業員の方が玄関でお見送りをしてくださったのですが，こちらではそれがなく残念でした。

部屋が広く、風呂も広くて気持ちよく、食事も良かったです。ケンジワールドの入場券付きで子供たちも大満足でした。

部屋から見える湖がとても綺麗で気持ちよかったです。
食事もおいしかったです。
お風呂も広く、アメニティも充実していてついつい長居してしまう
心地よさでしたが、女性の露天風呂から何も見えないのはちょっと残念でした。
立地的にも盛岡の観光地は近く、良いと思います。

ホテルの場所が分かりづらかった。
お風呂は清潔で気持ちよかったです。

今まで泊まったホテルの中でも一番大きなお部屋で、連れと共に大喜びで写真を撮って回りました。窓からは御所湖と岩手山を一望することができ、感動しました。お部屋にあったティーバッグのお茶が普通においしくて驚きました。ゆべしもありがとうございました。
夜ご飯は普通でしたが、朝のバイキングには大変満足です。珍味がたくさん並んでいて少しずつ楽しめました。りんご酢、牛乳、ほうじ茶など、飲み物もおいしかったです。
温泉は朝食前に行ったのですが、ちょうど入れ替わりのときで20分くらい一人占めすることができ、大変気分が良かったです。露天風呂も爽快でした。
部屋の冷蔵庫にあった飲み物は高かったので、売店に行きました。結構品揃えが良かったです。
接客ですが、私たちを対応してくださった方々は丁寧で良かったです。特に、チェックアウトの際にタクシーを呼んでくださり、重たい荷物を全部持って外まで見送ってくださったフロントの男性の方が素敵でした。
是非またあのお部屋に泊まりたいです。GWを締め括るのに最高の滞在でした。ありがとうございました。

入った雰囲気も良くフロントの対応も親切だったが、部屋に来ると言われた客室係りがいつまで待っても来なかった。仕方がないので食事の時間を伝えるためフロントに電話したがやっぱり係りは来なかった。お部屋食だったが食事はお願いした時間をすぎても来ず、やっと来た時には遅れてすいませんのひと言もなかった。飲み物を注文するとふすまも扉も開けっ放しのまま取りに行くし不愉快だった。新人の接客係りで研修も受けていない人なのかと思わせる態度が節々に見受けられ不愉快だった。食事内容もお風呂も良かったのに残念だった。

夕食、温泉、朝食バイキングはとても満足しました。ＧＷ中で込んでいましたが、係りの方の対応も大変よかったです。できれば、部屋にドライヤーや整髪セットなど置いてあればよかったです。機会があればまた利用したいホテルです。ありがとうございました。