部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 14:46:52
-
部屋を喫煙でお願いしたのに禁煙だった。腰が悪いので和室を前もってお願いしていたのに、喫煙の部屋に変えて下さいとお願いしたところ、洋室しか無理と言われた。その日はそんなに宿泊者が居るとは思えませんでした。しかし洋室しか無理とはどう言う事なんだろうと思う。ホテルの裏も駐車場になってるのに厨房なのか、だらしなく整理されてなかった。宿泊する人はその日を楽しみにしてるものです。ホテル関係者は単なるその日のお客様かもしれませんが、お客様は1年に何回も行けません。その楽しみを台無しにされて本当にがっかりです。二度と行きたくありません。隣の紫苑にすれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2019年09月20日 17:35:10
-
この度は、盛岡つなぎ温泉湯守ホテル大観にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
こちらの手違いでお部屋を間違ってご準備してしまい、大変もうしわけございませんでした。
今後はお客様のご要望にお応えできるよう、注意してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
湯守ホテル大観 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価！お一人様10，000円ポッキリプラン】人気の夕食バイキング＆温泉をお得に満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 10:34:17
-
家族で楽しみに宿泊しました。
お風呂はぬるい、部屋風呂は水しか出ない
部屋は寒い夕食朝食のバイキング品数も少なく値段の割に今までの旅行の中では最低でした
宿泊料を返金して欲しいと思ったのは初めてでした。
最悪な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2019年01月23日 11:28:01
-
過日は湯守ホテル大観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにご宿泊いただきましたのに、このようなご感想をいただいてしまい深く反省しております。
お食事につきましてはお客様のお好みもございますが、お客様のご感想を真摯に受け止めお客様に喜んでお帰りいただけるように努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定◆秋バイキング】松茸の茶碗蒸しなど旬の味覚が大集合！楽しいハロウィンスイーツも♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】秀翠館 和室(10畳)】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 05:39:15
-
ホームページを見て期待していました。率直な感想です。
【お部屋】
・壁紙が汚れたまま
・ベッドは4台設置しているがインテリア？としてのポールが邪魔
・ＴＶのスペースが狭すぎてくつろげない
【お食事】
・ビュッフェではあるが品数が少なく、ホテルとしてどんな食事を提供したいのか主旨が分からない（品数の少ないスーパーの総菜売り場のようでした）
【接遇】
・非常に丁寧でしっかりしていると感じました
【もう一度利用したいか】
と聞かれると「ＮＯ」です。高校時代の部活の合宿を思い出させる感じで、家族でのんびり、日ごろの疲れをいやす・・・といった考えをお持ちの方にはお勧めしたくありません。
ホームページには五つ星と書いてありましたが、どんな意味で五つ星かわかりません。悪い意味でいい勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2018年09月01日 13:56:19
-
過日は湯守ホテル大観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。先ずは今回のご宿泊がご満足いただけず大変残念でございます。
当館の不手際・不備に関しましては心よりお詫び申しあげます。
お客様からのクチコミは社内にて共有し、改善できるところは対応致しました。
お部屋の作りにつきましては改善が難しいところもございますが、これからもお客様の貴重なご意見を活かして参りたいと思います。
今回のお部屋は洋室でございましたが、他に和室・和洋室などもございます。
また機会がございましたら繋温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6～8月限定◆夏バイキング】世界のビールフェア開催！見て＆味わって楽しい縁日風バイキングも♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 本館 洋室フォースルーム（４ベット・約４３平米）】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 11:13:08
-
全て残念でした。
料理、接客。
泉質だけは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
-
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2020年05月15日 10:33:34
-
この度はつなぎ温泉湯守ホテル大観にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
湯守ホテル大観 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【先取り！年末年始プラン】ホテル大観で過ごすお正月◆できたて旬の味覚が食べ放題！【バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・湖側】 水明館 和室10畳 (バス・洗浄機付トイレ)】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 17:41:30
-
慇懃無礼で失礼
夕飯もバイキングが残念。
景色が悪いのに高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2018年01月15日 16:46:02
-
過日は湯守ホテル大観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのクチコミは社内でも共有した上で、お客様にまた来たいと思っていただけるようなおもてなしを目指して参ります。
もし機会がございましたらつなぎ温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急発売！年末年始限定】お部屋タイプおまかせ！ご夕食はバイキングまたはおまかせ会席膳にて
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋指定なし★禁煙】和室または洋室または和洋室のいずれか】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 20:29:17
-
年末に一泊で「部屋＆夕食おまかせ」で宿泊しました。
夕食はバイキングでした。チェックイン時に知らされます。夕食はまず良しとしても、部屋は・・・
悲惨。「お客様のための部屋」「料金を取る、それも13500円」とは、到底思えない！
これって、女中部屋？添乗員さんのための部屋？シミもひどいし、狭いし。コンセントも少ないし、真冬なのにハンガーも４つしかない。３人で泊まったのだから、一人二本は必要でしょう。皆厚いコートを着ていく季節なのに。
従業員さんは皆単なるバイトでしょうか？？部屋の係も受け付けも。これまで体験した事のないほどの不愛想。ちょっと、やる気あるの？
風呂。まあ普通の温泉。でも風呂掃除の人が・・・
お客様が体を洗っている脇で掃除をする。両隣の洗い場も掃除しまくる。これじゃ、ゆっくりと体を洗っていられないでしょう。どういうつもり？お客様優先じゃないの？温泉ってゆったりと過ごしてもらうものじゃなかったの？
夕食の場も「ようこそいっらしゃいました」という雰囲気がない。家の近所のランチバイキングと同等。
ただただ驚きました。トータルでこんなにひどいのは初めて。あきれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急発売！年末年始限定】お部屋タイプおまかせ！ご夕食はバイキングまたはおまかせ会席膳にて
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋指定なし★禁煙】和室または洋室または和洋室のいずれか】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 23:51:09
-
盛岡駅からシャトルバスで向かいました。ホテルについて子どもを抱えながら荷物を持っていて大変だったのですが、入り口ではいらっしゃいませの言葉はあったものの手伝ってはいただけませんでした。びっくりです。
食事(味)は普通ですし、なにがスペシャルなディナーなのかわかりません。そして、ステーキのおかげで会場が煙だらけでした。換気はどうなっているのでしょう。ただ、子供用のハイローチェアがあったのは評価できます。
館内は古いですし、動線も悪いです。部屋の内線が使えずフロントに用があるときは携帯からかけました。すみませんの一言でなにも対策はしてくれません。
大浴場は広く温泉も気持ちが良かったです。また、こちらも子供用のバウンサーやシャンプーなどが、充実していました。ですが、もう二度と使わないと思います。
大切な日を過ごしたい方にはまったくオススメしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2018年01月15日 14:56:02
-
過日は湯守ホテル大観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先ず始めに当館にご到着時、スタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましてはご満足いただけず私共も大変残念でございます。
お客様からのクチコミ内容を肝に命じ、スタッフ全員がお客様に安らぎをご提供できるよう今後より一層努力して参ります。
今回、ご不快な思いをお掛けいたしましたがもし機会がございましたらまたつなぎ温泉へお越しくださいませ。
大観スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/23～25限定】ホテル大観で過ごすクリスマス☆スペシャルディナーバイキング＋120分飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋指定なし★禁煙】和室または洋室または和洋室のいずれか】
部屋1
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大納言07さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 大納言07さん [70代/男性] 2017年06月30日 11:48:27
-
温泉最高。食事まあまあ。部屋最低。
日陰の裏部屋を、本来なら布団部屋にでもすべきところを、ベッドをたくさん置いて集客数を増やした感じ。暗くて陰気で調度品も最低。部屋の大きさの割にテレビも小さい。
10年ほど前、家族と泊まったのと同じ部屋。当時も陰気で印象は悪かったが、子供たちが小さかったので不満は感じなかった。しかし翌朝、出発直後に家内が時計を忘れたのに気づき、部屋に戻ったがすでに無し。フロントに調査を頼んだが以後梨の礫。その時と同じ部屋で先ず悪印象。さらに就寝中、ダニらしき虫に刺され、数日腫れてかゆくてたまらず。写真を撮ってあるので、要参照。時々利用し友人等にも進めていた地元の高級（？）温泉ホテルがこのような状況では、もう勧められない。高級な高い部屋を増築して集客を期待することに血道を上げ、全体のサービスに目が届いていない状況にガッカリ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
-
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2017年08月13日 20:54:15
-
湯守ホテル大観をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの「温泉最高。食事まあまあ。部屋最低」という評価を真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
失われてしまった期待感を取り戻すことは容易ではございませんが、もしまた機会がございましたら、繋温泉へお越しくださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】出来立ての旬の味覚が食べ放題★多彩なお料理が味わえる♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 本館 洋室フォースルーム（４ベット・約４３平米）】
部屋1
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月17日 23:58:08
-
たしかに、部屋は山側で予約しましたが、部屋は寒いし、予約の時に、知らされてなかった、お風呂の工事をしてるし、と今まで泊まった中でも、一番最悪だったと言われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2017年01月07日 11:33:35
-
この度は湯守ホテル大観をご利用頂き、誠にありがとうございました。
先ずはお客様のご期待に添うことができませんでした事お詫び申し上げます。
今回のような残念な感想を抱かせてしまいました事を深く受け止めております。
今回の件で期待感が薄れてしまわれたと思いますが、機会がございましたら是非またつなぎ温泉へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出来立ての旬の味覚が食べ放題★焼きたて！和牛ステーキも大好評♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 和室 (バス無・洗浄機付トイレ付) 【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
2月23日に宿泊しました。「ちょっと訳あり・だからおトク！」お部屋のこだわりがないならコチラ！のプランで宿泊しました。部屋からの眺望が悪いだけなら良いかなと思っていました。ところが、部屋の冷蔵庫は何かこぼれた物があり異臭がひどく、冷蔵庫の交換はすぐにしてもらえました。が、それだけではなくトイレも壊れていて、さらに洗面台のお湯は、出ず水だけでした。これら全部含めて訳ありの部屋だったのでしょうか。あと、チェクアウト前から清掃者が人数いて、不快でした。日本全国いろんな所に行き宿泊しましたが、これほど酷い所は初めてでした。申し訳ありませんが、もう行く事はないと思います。
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この度はつなぎ温泉湯守ホテル大観にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてですが、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにお部屋の確認・チェックを十分にする様に話しました。
従業員全員が、お客様を気持ちよくお迎えする気持ちを忘れないよう改善をして参りたいと思います。
この度は、多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
是非、また機会がございましたらお越しくださいませ。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
湯守ホテル大観 支配人