バイキングプランということで期待していたが、①肉を焼いた煙が会場内に滞留　②食べ放題のカニの身がパサパサ　③もともと高額料金設定のアルコール類の味・扱いが雑（酒を徳利に注ぐ時はこぼすし、目分量）　などなど、料金に見合った高級感が全くない。
　休前日で混んでいるとはいえ、「宿泊料金半分返せ！」という感じです。正直なところ「『大観』ってこんなだっけ？」と思いました。がっかりです。
　従業員さんたちは一生懸命にやっているのに・・・。ネットで宣伝されている雰囲気と実際とでは、かなり差があります。
まあ、今後なるべく行かないようにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

9月24日～9月25日1泊しました。高級感あふれるお部屋でした。母は歩行器を使用しておりお部屋に行くまで遠く廊下が絨毯で、ゆっくりでも力が必要で別邸うららまで専用の車いすを利用して移動。専用ラウンジに行くまで畳張りで車いすを押していきましたが廊下が狭く感じたのと遠く、クーラーが効きすぎて寒く感じました。

露天風呂は段差があり歩行器の母には難しかった。障碍者でもいろいろな状況があるのでどんな状況の障害にも対応できるよう申し込みの時に聞いてもらえるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

別館に泊まりましたが、コンセントが少なく、延長コードでも充電に苦労しました。
何より部屋が埃っぽいし、布団も埃が舞って大変だった。
これなら別の部屋に予約したし、写真と解離がある。

料理も夕飯はバイキングとは言え、補充もなく、ライブキッチンのは作りおきで冷めて酷かった。

朝は団体客の後で、汚ならしいままで、フルーツの補充もなかった。

おすすめはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

今まで盛岡の旅館に色々泊まってきたけど、もう二度と行く事は無いかな。中にある風呂から露天風呂は遠いし、部屋は使いづらいし、料理は対して美味しくないし、これだと値段が高いと思いました。せっかく1年の疲れを取りたくて行ったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

禁煙ルームを希望し、禁煙ルームだったのに、煙草臭いで眠れなかった。他は良いのに。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

９月２３日～１泊しました。以前何度か宿泊したことがありましたので，数年ぶりの宿泊に期待をしておりましたが，がっかりしました。連休中とはいえ，税込１８０００円（ポイント１０倍とのことですが…）にしてはクオリティが低すぎでした。
①部屋が残念
・壁掛けの絵は曲がっているし，サービスのミネラルウォーターを置くお盆に埃が…。そして，壁紙の汚いことといったらがっかりです。（シミ？よごれ？が見える）ソファーの底は抜けそうになって歪んでいました（苦笑）そして，色あせ具合が半端なく，ちょっと触れたくない清潔感のない色になっていました。
②夕食バイキングが残念
・混んでいるのは分かりますが，やっぱり９０分入れ替え制というのは短いですね。以前にレビューされている方もいるようですが，要改善だと思います。広い分，立ち歩く距離も長いのでゆっくり食べられず，結果満足度が下がると思います。ステーキも筋多めでお世辞にもおいしいとは言えませんでした。お寿司，てんぷらはまあまあおいしかったかな？ただ，調理スタッフさんの愛想がないですね。森●風や星●リゾートなどと比べては申し訳ないのですが，同等料金，またはそれ以下でも客が１つ取るたびに笑顔で声をかけてくださる施設もたくさんありますよ。繋温泉，安比近隣の他施設と比べてもちょっと…。
③掃除が早すぎませんか？
・チェックアウトをしている人もいると思いますが，多くはこれから食事という時に，客室を掃除する人々が通路に物を広げて作業しているのは不快でした。また，床の掃除をしている人もいて（鯉がいるあたり）その横を通り過ぎても，挨拶ひとつなく，通路を空けるでもなく，大きな機械音を上げて掃除をしていましたね。色々なメンテナンスはあと１時間遅くてもいいのではないのでしょうか？
④スタッフの方々
・丁寧な言葉づかいでしたが，親切ではなかったです。

◎お風呂は広々よかったです。
以前の印象が良かっただけに，大変残念な旅行でした。別邸等新しい設備投資も挑戦しているようですが，並の部屋も修繕されてはいかがでしょうか。昔の部屋食プランもよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋が寒い、カーテンのカビ、清掃の仕方、値段の割りに残念な宿泊となりました。気がついた所をあげたらきりがないので、書きません。色々な旅館やホテルに宿泊してますが、心使いと言うかおもてなしが全く感じられない宿は始めてでした。とにかく残念でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

12月30日に宿泊しました。お風呂は良かった。
これと言った目玉がなく、飽きてしまいました。
楽しみだったので残念ですね

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

繋温泉は全て行きましたが、大観だけは行っていなかったので予約してみました。
部屋お任せにしたせいか、安く泊まれたからか分かりませんが
15時にチェックイン。
同伴者にお荷物お持ちしますの言葉はなし。
部屋に案内されるまでの廊下は工事関係者？多数。廊下に荷物が積み重なってました。その中を通り部屋に案内される。
部屋は口コミで拝見した柱ばかりの部屋。。絶句。何故かベットか4つ。
販売型の冷蔵庫の説明がパンフレットにありましたが、持ち込み用冷蔵庫のみ。
しまいに、工事関係者がノック。間違いでしたと平謝り。
たまらず外出し、戻るとフロントで他のお客様の対応。5分待ちそれが終わったのを確認して、戻りました！と話すと、、
もしかして待ってました？。。
売店に行くと、店員さん声かけなし、常連さんらしき方と笑いながら話してるが、お客さんだよ？と話され客に気づく、！慌てて無愛想に対応。
ただ良かったのが、
夕飯、朝食メンバーさん？元気があり、挨拶がきちんと出来ていました！もう2度と行く事はありませんが、とても勉強になりました！ありがとうございました！
キッチンスタッフの方々の対応は素晴らしいと感じました！お世話様でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

つなぎ温泉は初めて行きました
この温泉を代表するホテルと聞き及び楽しみにチェックインしましたが・・・
家族で利用するにもかかわらず部屋の鍵は一つ。
これでは男女別にお風呂を利用するにも困ります。
ほかの温泉旅館やホテルを利用していますが、鍵が一つという対応は初めての体験でした。
部屋は・・　古いの一言（掃除はしてありますが）。
ソファー（ソファーベッド）やカーテンはシミだらけ、空気清浄機や加湿器も無し。
暖房の季節になり部屋はカラカラ湿度！！　どうにもこうにもノドが・・・
部屋の照明類も暗くて、ソファー類の配置も良くないので落ち着かない。
お客様アンケートはあるがペンが無い。　お茶はティーバック。
楽しみにしていた夕食バイキングや朝食はどれも濃い味付けで、温かくいただきたい
お料理も冷めているし・・　全体的にサービスのバランスが良くないかな。
ただ、お風呂は良かったですよ！　湯量は豊富だし、清潔感がありさすが温泉ですね。
チェックアウトして自車が出ようとしたときに、ホテルのバスが自車の真横に停車。
自車の真ん前がバスの乗降口でお客さんが降りてきて発車出来ずに待ち状態・・
あんだけ広い正面玄関前なのに、バスの運転手は自車の真横をチョイス？？
これにはあきれて家族全員で大爆笑！！となり・・・
楽しい温泉の旅となりました（笑）　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月