花巻の温泉が満員のため、の申し込みでしたが、満足いたしました。
ただ、夕食のバイキング、飲み物は全てバイキングの品揃えにはありませんでした。
色々事情があるのでしょうが、コーヒー、紅茶、緑茶　ぐらいは、用意してあれば非常に嬉しかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

８月２１日に宿泊しました。料金以上の満足感を味わいました。

数種の浴場もそれぞれ趣きが異なり満喫しました。
食事は、食べきれないくらいの料理がでて、家族一同大満足でした。
チェックアウト当日は雨でしたが、前日には雲の隙間から岩手山も見えましたので、晴天であれば部屋からの情景もきっと絶好であったと思われます。

機会があれば、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回、急きょ予約し利用させて頂きました。
部屋、料理ともおまかせのコースでしたが、部屋は洋室で広く、眺めもよかったです。料理も、量・質とも満足しました。特に、朝ごはんのバイキングの種類が多くてよかったです。
温泉も、何度入っても気持ちよかったです。
ちょっと残念だったのが、居酒屋の営業時間が短かったのと、卓球台が１台だけで混雑してたので遊べなかったくらいです。総合的には満足したので、次回は連泊してみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【被災者支援プラン】【がんばろう！岩手】　限定販売　源泉１００％かけ流しの宿　１泊２食付
■洋室 又は 和洋室 又は 和室 【お部屋タイプ指定無し】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

掛け流し温泉のお湯がとても素晴らしく大浴場もとても広くて気持ちが良いので何度も利用させてもらっています。今回は大浴場の上の秀翠館で、とても便利で何度も入浴しました。雨がちの天気でアブの襲来も無くとても快適でした。食事もちょうど良く雫石と岩泉の二種類の牛シャブも楽しめました。
チェックアウトの時間が11時から10時に変わっていたので、朝に忙しくてちょっと大変でした。高齢者と一緒のゆっくり旅行なので、11時までだと次の予定地への移動や昼食にちょうど良かったのですがね・・・若者達と違って時間調整は意外に大変で・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　ホテルの料理は、大人としては食事は朝夕ともバイキングながら、好きなものがいろいろ食べれたので満足でした。
　しかし、我が家の子供が普段から小食なこともあるのですが、子供の食が進まず、子供向けの料理が少なかった様に感じました。子供にもいっぱい食べてもらいたかったという感想です。
　小岩井農場の割引券は、入場時に思いのほか前払い（トロ馬車、ソフトクリーム分）してちょっと疑問に感じた所もありましたが、結果オーライという感じでした。
　でも、欲を言えば、ケンジワールドパックよりお得感が少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お値打ちなプランだったのであまり期待していませんでしたが、食事、お風呂、サービスも非常に良く、大変満足しました。　ただ、あえて言うと以下の点が少し残念で、これらがもう少し良かったら満点でした。
（１）連休で混雑していたためやむを得ないかもしれませんが、朝食の席取りが大変で、皆さんがトレイを持って右往左往する状況はもう少し何とかならなないものかと思いました。
（２）部屋のカードキーが２枚共に状態が悪く何度も差し直さないと開けられずに少し困りました。
（３）駐車場との間の階段を荷物を持って歩く必要があり、特に帰りには雨が降っていたこともあり少し不便と感じました。

宿泊年月

2009年11月

従業員の接客が特に気持ちよかったです。夕食もすごく旨かった！それでいてリーズナブルな価格で大変満足でした。掃除は行きとどいてるのですが、コンクリ作りの館内や客室は古さが目立ってきているのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の夜長キャンペーン♪★エビvsカニ合戦プラン★お膳料理の他にエビ＆カニ盛り合わせが付いちゃう♪
東館　和室トイレ付（指定無し）　気軽に温泉宿を楽しむ！　

宿泊年月

2009年09月

お部屋はすごい広くてゆっくりできました。洋室もくつろげていいですね！
お風呂のお湯！最高でした！すごいツルツルになりました！
晩ご飯・朝ご飯も普通でしたが、朝食で出てたトマトジュースが最高においしかったです。
あと、朝市も楽しかったです！

宿泊年月

2009年05月

昨秋に続き、家族の希望によりリピート宿泊。
料金が料金なだけに高望みはできませんが、よい旅となりました。

■良かった点
・変わらず、露天風呂の泉質が抜群。
・前回の本館よりも、個人的には水明館でよかったです。
・昨秋にはなかったと思われるクレーンゲームに子供が喜び、ガチャガチャにも大金を落としました。
・風呂に備付のウォーターサーバーにスポーツドリンクがあったのも嬉しく。
　入浴と水分補給をスムーズに行え、とてもよい入浴時間となりました。
・今まで美味いと思ったことがなかった筍ご飯が、初めて美味しいと思えた。

■再考願いたい点
・チェックイン時に若い男性スタッフから「日帰り入浴でしょうか？」と聞かれましたが。
　１５時を過ぎている場合は「ご宿泊でしょうか？」と聞くのが筋。
　ジャージ姿で１人でチェックインしようとした私の姿を見ての発言とは思いますが、
　人によっては気分を損ねるため、フロントはホテルの顔だと認識した方がよいです。

・昨秋に食べた食事が総じて美味しかった分、正直、今回の料理が今イチでした。
　もう少し、春はこれ！という目玉料理が欲しかった気がします。
　特にデザートは代わり映えしない業務用ケーキに妻が食傷気味。

ホテル大観に来たよね、あれを食べたよね。
という思い出になる食事、非日常を提供していただきたいです。

食事会場ではスタッフの方が笑顔で接してくれたし、
特に外国籍の方と思われる方は、気を配ろうとする姿勢が伝わってきて
気持ちのよい接客をしていただきました。

それらの点から、またリピートしたいための雑感です。
今後も期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂良し。本館　和洋室（湖側／和室7.5畳＋ツイン／34平米）から、岩手山の眺望が素晴らしい！
朝食、夕食はバイキング料理で、調理を堪能しました。スタッフの方々も、大変親切でした。
レピーターになりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月16日、主人とのきねんびに宿泊しました。ベッドルームを予約していたのですが、設備故障とのことで広めの和室をご用意いただきました。お部屋は広く加湿機能付きの空気清浄機もあり、乾燥を気にすることなくゆったり泊まることができました。ただ、暖房は強弱での調節しか出来ず、夜は弱でも暑く、つけたり消したり繰り返して寝ました。隣の部屋なのか廊下なのか、話し声がかなり漏れていて、気になりました。
温泉は広々と入ることが出来、スタッフさんのサービスも良かったですが、夕食、朝食のボリュームが大差なく、夕食がもう少し色々と選べるバイキングだと嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉がとても良かったです。
中も良いのですが露天が女性用に2つありとても気持ち良かったです。
夜のバイキングは1時間半であっという間でしたが好きなものをお腹いっぱい食べられました。
子供達も喜んでいました。
お部屋は5人でベットの部屋でした。

車で5分の場所に手作り村がありそこでかなり楽しむことも出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

さんさ躍りが、見事でした。保存会の方々が、わざわざ、夕飯後に合わせて、ホテルまで来て躍って下さることが有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

良かった点
・風呂からの岩手山の眺めは絶景
・温泉が源泉１００％
・別途ルームが広々している
・食事の種類が豊富
残念であった点
・テレビの部屋にソファーがあるが、動くたびにスプリングがきしむ
・その部屋は狭くて、家族４人ではくつろげない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

自由な感じが良かったです。お風呂が遠いのでユックリ館内を楽しみながら散策出来ました。熱帯魚や鯉、金魚が
可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

湖側の部屋に泊まったので景観は綺麗でした。お部屋も綺麗でしたが、部屋のトイレは全体的に古い感じはありました。
温泉は文句なしです。さすがかけ流し100%ですね。広くて泉温もやや高めで気持ち良かったです。
食事はバイキングでしたが、可もなく不可もなく。どちらかと言うと子供向けのメニューが多かったイメージです。茶碗蒸しが美味しかったと思います。
ここは温泉メインで食事はおまけと言う感じで行くのが良いかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

お部屋おまかせのプランで宿泊しました
スタッフの方には丁寧に対応して頂き感謝しています
温泉は最高でした！！
子供用のアンパンマンの椅子や桶があって子供も大喜びでした
古いお宿ではありますが全体的に綺麗で通路には鯉が泳いでいたり外の景色が見えたり歩くのも楽しかったです！！またフリードリンクはとても有難い！！
お部屋も古さは感じますが綺麗でした
お料理はバイキングスタイルでした
品数は少ないですが美味しかったです！！
また宿泊したいと思える宿でした！
一つお願いを聞いて頂けるなら
お部屋から温泉に向かう時にタオルや着替えを入れ持って行ける袋やカゴなどあれば嬉しいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が素晴らしく、何回も楽しみました。
ただ、夕食のバイキングが今ひとつ物足りない感じでした。地元の食材等をもう少し取り入れたら良かったように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月