久々のつなぎ温泉大観、シャトルバス予約を入れなかった為大変苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

広い旅館なので会社の旅行や家族旅行などに良いと思います。
お風呂屋やお部屋からの眺めはとても良かったです。お食事も丁寧で美味しかった。
連休中なのでかなり割高なのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

暖房がきいていなかった
スチームの機械がないのにスイッチをいれていかれ、寒くてよく見たら、エアコンでしか暖が取れず寒かった。
でもお風呂と温泉は満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

久しぶりの宿泊となりました。
■温泉はかなりの広さでとても素晴らしいですね。お湯の質も良さそうでじっくり入浴できました。
■接客は簡素すぎの印象。せっかくの岩手・盛岡の暖かみのあるイメージが感じられないのは残念でした。
■食事は朝夕ともバイキング。これは子供連れには便利で良かったです。ただし食事を終えたテーブルを片付ける従業員さんたちの表情が暗く、働くってのは大変だなぁ・・・と横目で見ながら食事させていただきました。
■あとお部屋なんですが、広いのは良いんですけれどもあと一歩気が効いていない感じ。座椅子があればとか歯ブラシやタオル類が色分けされていればとか、広い部屋の割に小さすぎるテレビとか・・・この時期にカメムシ２匹と遭遇したのも驚きでした。
■最後に駐車場出入口の階段。錆びていて宿に入る前にかなりの古さを感じました。幅も狭く老体の父母も登るのが大変そうでした。
総じて団体様向けの宿づくりかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

久しぶりの宿泊でお世話になりました。部屋に入って驚きました。直前の予約のためか微妙な部屋でした。洋室４ベッドはそのとおりですが、ベッドからテレビを見ることができないつくりでした。家族４人がテレビを見るには手狭なソファーが用意されておりましたが、いかがなものでしょう。明らかにデッドスペースにテレビとソファーを置いた作りでした。温泉だからテレビは見なくてもよいのかもしれませんが・・・お風呂と食事は満足のいく内容でした。ハーフバイキングも温かいものを食べれるので良いですね。温泉も私にちょうど良い湯加減で、また入りたいと思います。価格によっては納得いくと思います。また、機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

風呂は良かったが、そのほかは普通だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋への案内、担当の仲居さんには気配りをして頂き有難うございました。1点気になったのは、5月の連休と言われればしょうがないのですが、値段の割には食事が少し・・・・気になりました。風呂は、以前から利用していたので暑からず、温からずでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

料理と温泉はすごく良かったです。ただ部屋に2匹もカメムシが出現…フロントに連絡してもなかなか来ないし、やっとのことで従業員がガムテープで捕獲してくれました。そして部屋の交換を頼み、かえてもらいました。従業員の方から部屋交換について先に一言ほしかったです、対応がちょっと不満でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

お風呂はとても大きくてゆったりした気分で気持ちよく入ることができました。
もう一つの大浴場は檜ということですが、男性と女性とで午後と朝は交代出来ないでしょうか？
　夕食はお部屋でいただくことが出来て贅沢な気分を味わうことが出来ました。
しかし、あらかじめ用意されているものが多く、温かいものがもう少しあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お部屋が広く、ゆったり過ごせました。お湯もいいお湯でした。
お天気に恵まれませんでしたので、小岩井農場の割引券をいただきましたが、使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夕食時、飲み物を頼んでも出てくるのが遅かった。
宿泊の翌日、朝食後に部屋に戻ってみたら布団がそのままだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大人６人子供４人で和洋室を２室予約しましたが、手違いで１室になっていて約１時間待たされました。
希望どおり続きの和洋室を２室になりました。
その苦労には感謝ですが、フロントの対応はイマイチですね。
また、先付けの３品はたいしておいしくないのでなくしてもいいのでは。バイキング
のあつあつのお肉やてんぷらで十分おいしいとおもいます。会場は広くて子供たちが壇上に上がって騒いでもうるさくなく助かりました。
また、全館28℃設定とのことですが、夜は寝苦しかったです。
でもお風呂は気に入り3回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回大人５人＋子供で宿泊。
予約したプランより、一人１５００円も高く請求された。
帰ってきてから気付いたので、どうしようもないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回大人５人＋子供で宿泊。
予約したプランより、一人１５００円も高く請求された。
帰ってきてから気付いたので、どうしようもないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

部屋が薄暗く通気孔とその周りにまっ黒いカビがたくさん生えていました。またカーテンや座椅子の背がしみだらけで気持ち悪かったです。暖房をいれたらヒーターから埃が舞い上がって子供が咳をずっとしていました。施設が古いのは仕方ないと思いますが清潔感のない部屋でぜんぜんくつろげませんでした。窓からは湖と岩手山が少し見えました。
料理には野菜類が少なく残念でした。またロビーが喫煙可なので不健康ですし、せっかくお風呂に入っても売店などに行くとすぐたばこ臭くなってしまい辛かったです。
全体的なイメージとしては小学校のときに修学旅行で行った温泉ホテルという感じでした。いくらＧＷ中でもこれで一人2万円は高すぎるし、『ワンランク上の贅沢』という感じは全くしませんでした。
温泉とスタッフの方々はとてもよかったのでもったいなかったです。せめてもう少し部屋を清潔にするとよいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋がちょっと広すぎる感じで落ち着きませんでした…
でも、源泉かけ流しのお湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

お部屋はとてもとても広くて快適でした。
ハーフバイキングは、あらかじめテーブルに用意されているお料理が冷めて干からびているものもあり、ちょっとガッカリ。お刺身や揚げたて天ぷらは美味しかったです。ジュースとコーヒーくらいは無料でおいて欲しかった。
朝食は量・質・味ともにばっちりでした。
夜遅く、喫煙場所のラウンジなどは電気が消えている中で一服していたら、たまたま通ったホテルの方がさりげなく電気をつけてくれました。もうお仕事終って帰るところだったのだろうに。あしがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

本館和洋室を①泊で利用しました。お部屋は景色も良く綺麗でくつろぐことができました。 お風呂も良かったです。しかし料理は…安い宿泊プランなので仕方ないと言ってしまえばそれまでですけど、食事会場に行くとすでに何品かはテーブルの上に用意されており(ハーフバイキング)、いつから置いてあるのだろうかと疑問が浮かぶ程料理は乾燥しており、特に刺身などの乾燥は激しくサンプルのようで食べられませんでした。ハーフバイキングでしたので仕方なくバイキングメニューばかりを食べました。 また、お風呂の利用時間や朝食の時間などの説明が一切なく、お部屋にも案内がなく困りました。 お部屋には案内が欲しいですね。ホテル全体的には立地もお部屋もお風呂も良いので、料理にこだわらない人にとっては良いホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★1日５組限定！源泉１００％かけ流しの宿にお泊り★旬の味覚と温泉三昧♪
本館 和洋室 約３４平米（和室７．５畳＋ツイン）湖側 禁煙室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

前回がかなり好印象だったので約二年ぶりに利用させていただきました。基本的には満足です。館内にいる鯉を見て、子供が大変喜んでいました。また館内が広いため、おおはしゃぎして迷惑をかけたかと思います。

今回宿泊した部屋が東館で、かなり本館から遠いのですが、遠いのはイイのですが廊下が寒く、風呂上がりに暖まった体が部屋に着くまでに完全に湯冷めしてしまい、全員風邪を引いてしまいまし。廊下にストーブは置いてあったが一台も動いてませんでした…夜中ならいざしらず、日中すら動いておらず、冬なのになんの為に置いてあるんでしょうか？

後、部屋に案内された後に普通はお茶出しや、館内の説明があるのでは？自分はあまり気にしないが気にする人はすると思います。

総じて満足はしてますが、寒いのだけは納得がいきませんでした。経費はかかるかもしれませんが、それもサービスの一貫ではないでしょうか？癒されに行ってるはずが風邪をひいて帰ってくるなら意味がありません。改善される事を期待してます。

【ご利用の宿泊プラン】
★1日５組限定！源泉１００％かけ流しの宿にお泊り★旬の味覚と温泉三昧♪
東館 和室トイレ付（指定無し） 気軽に温泉宿を楽しむ！

宿泊年月

2011年01月

１月１日から３日まで宿泊しました。
１日は、高速道路も通行止めで大変時間がかかって到着しました。雪が多いのにも関わらず駐車場に（誘導）係の人もいなくて駐車するのに大変でした。
連泊したのですが、朝食・夕食ともメニューがほとんど同じでがっかりしました。正月料金にもかかわらず残念でした。

お風呂は大変善かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月