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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 18:43:07
-
禁煙ルームを希望し、禁煙ルームだったのに、煙草臭いで眠れなかった。他は良いのに。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2018年10月21日 13:50:31
-
この度は湯守ホテル大観をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ずは、お泊りいただいたお部屋の煙草の匂いにつきましてお客様にご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋で煙草を吸われるお客様がいらしたかもしれません。そのような場合には清掃時の消臭をしっかりするように清掃スタッフに注意を致しました。
また機会がございましたら、繋温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF！旬の味覚が食べ放題♪大観にぎわいバイキング（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】水明館 和室(湖側／10畳)】
サービス4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 19:19:49
-
９月２３日～１泊しました。以前何度か宿泊したことがありましたので，数年ぶりの宿泊に期待をしておりましたが，がっかりしました。連休中とはいえ，税込１８０００円（ポイント１０倍とのことですが…）にしてはクオリティが低すぎでした。
①部屋が残念
・壁掛けの絵は曲がっているし，サービスのミネラルウォーターを置くお盆に埃が…。そして，壁紙の汚いことといったらがっかりです。（シミ？よごれ？が見える）ソファーの底は抜けそうになって歪んでいました（苦笑）そして，色あせ具合が半端なく，ちょっと触れたくない清潔感のない色になっていました。
②夕食バイキングが残念
・混んでいるのは分かりますが，やっぱり９０分入れ替え制というのは短いですね。以前にレビューされている方もいるようですが，要改善だと思います。広い分，立ち歩く距離も長いのでゆっくり食べられず，結果満足度が下がると思います。ステーキも筋多めでお世辞にもおいしいとは言えませんでした。お寿司，てんぷらはまあまあおいしかったかな？ただ，調理スタッフさんの愛想がないですね。森●風や星●リゾートなどと比べては申し訳ないのですが，同等料金，またはそれ以下でも客が１つ取るたびに笑顔で声をかけてくださる施設もたくさんありますよ。繋温泉，安比近隣の他施設と比べてもちょっと…。
③掃除が早すぎませんか？
・チェックアウトをしている人もいると思いますが，多くはこれから食事という時に，客室を掃除する人々が通路に物を広げて作業しているのは不快でした。また，床の掃除をしている人もいて（鯉がいるあたり）その横を通り過ぎても，挨拶ひとつなく，通路を空けるでもなく，大きな機械音を上げて掃除をしていましたね。色々なメンテナンスはあと１時間遅くてもいいのではないのでしょうか？
④スタッフの方々
・丁寧な言葉づかいでしたが，親切ではなかったです。
◎お風呂は広々よかったです。
以前の印象が良かっただけに，大変残念な旅行でした。別邸等新しい設備投資も挑戦しているようですが，並の部屋も修繕されてはいかがでしょうか。昔の部屋食プランもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2018年10月21日 11:26:14
-
湯守ホテル大観にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずは今回のご宿泊でお客様をガッカリさせてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。
客室、夕食、清掃、接客につきましてお客様から頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、社内で検討した上で改善すべき点は速やかに改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申しあげます。
お客様にまた当館をご利用いただけますよう、社員一同努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- できたて旬の味覚が食べ放題！大観にぎわいバイキング「おあげんせ」～夕朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】秀翠館 和室(10畳)】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 16:53:18
-
夕食のバイキングには、かなりがっかり…朝食だけつければよかったです。
お値段は高い割に、他のホテルのバイキングと比べても、残念すぎる感じで、こちらで夕食付きの利用はしないですね…勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2017年12月13日 16:16:05
-
この度は湯守ホテル大観をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに夕食をご満足いただけず私共も大変残念に思っております。
お客様のご感想をしっかりと受け止めて、お客様に喜んでいただける様精進します。
また機会がございましたら、つなぎ温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 出来立ての旬の味覚が食べ放題★多彩なお料理が味わえる♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 本館 洋室フォースルーム（４ベット・約４３平米）】
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もんずら6180さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- もんずら6180さん [40代/男性] 2017年11月27日 09:11:37
-
バイキングプランということで期待していたが、①肉を焼いた煙が会場内に滞留 ②食べ放題のカニの身がパサパサ ③もともと高額料金設定のアルコール類の味・扱いが雑（酒を徳利に注ぐ時はこぼすし、目分量） などなど、料金に見合った高級感が全くない。
休前日で混んでいるとはいえ、「宿泊料金半分返せ！」という感じです。正直なところ「『大観』ってこんなだっけ？」と思いました。がっかりです。
従業員さんたちは一生懸命にやっているのに・・・。ネットで宣伝されている雰囲気と実際とでは、かなり差があります。
まあ、今後なるべく行かないようにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2017年11月29日 13:56:59
-
この度は湯守ホテル大観をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのにご満足頂けず残念でございます。
お客様のご感想を社内で共有し、改善すべき点は改善しお客様に喜んでお泊りいただける様努力してまいります。
もしまた機会がございましたら、繋温泉にお越しくださいませ。
お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出来立ての旬の味覚が食べ放題★多彩なお料理が味わえる♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館 和室 (バス無・洗浄機付トイレ付) 【禁煙】】
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とっこ0530さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- とっこ0530さん [50代/女性] 2023年03月17日 19:51:54
-
バイキングは、何を食べても感動がなかった。空腹を満たす為の食事という印象。残念！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年04月07日 11:51:34
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事に満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
調理に共有し、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 18:30:21
-
現在の状況下だからか客数に限りがあった事で、お風呂が貸切状態。湯加減も良くのんびり入れ大満足でした。
しかし、部屋のコンセントが全く足りない…フリーWi-Fiとは名ばかりでほぼ入らない。部屋にこもる為に欲しい物が売店に少なく不便…施設のサイズと反して自販機コーナーが2階の１か所だけ…など、もう少し時代と現在の状況に合った設備投資をして欲しいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年04月10日 16:01:48
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は共有し、今後の改善に努めて参ります。
またお褒めいただきました温泉は今後より喜んでいただけるように励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北6県限定◆5，000円引き】＜2，000円クーポン付＞バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
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n.111さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- n.111さん [50代/女性] 2021年05月04日 08:52:09
-
湯花豊富な温泉が惜しみなく掛け流されており、泉質も好きです。コロナ前から松庵竹庵、うららと利用し、今回は秀翠館でした。温泉が目的でしたのでお部屋に関しては「ちょっと古くて狭いかな、壁紙…直そ。」ぐらいでしたが…ごめんなさい、やはりバイキングは残念でした。「割高」「割安」というより「残念」。せめて板前さんに下膳はさせないで欲しい。スタッフも感じが良いし温泉は繋温泉の中では最高ですから、私達はまた行きますよ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年05月14日 15:20:39
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけるご宿泊とならず大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は今後の課題とし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
また是非ご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀翠館 和室(10畳)】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 23:57:02
-
部屋は広いが、くつろぎができない。座椅子の座り込みが良くない。また、窓際に椅子がなく、くつろぎが全く追及されていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様最大4，000円引き「盛岡の宿応援割」大観にぎわいバイキング「おあげんせ」～夕朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和洋室（湖側／和室7.5畳＋ツイン／34平米）】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月17日 08:22:04
-
食事の改善必要
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2020年04月24日 12:28:25
-
この度は、盛岡つなぎ温泉湯守ホテル大観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、調理とも相談して改善していきたいと思っております。
またお近くにお越しの際は是非、当館に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
湯守ホテル大観 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お料理グレードUP！上質な和牛と季節の味覚をご堪能ください～旬彩会席「かきつばた」～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 洋室ツイン(湖側／約34平米)】
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ぷんぷん8397さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- ぷんぷん8397さん [40代/女性] 2019年02月25日 19:55:28
-
初めて利用させてもらいましたが 何か物足りなさを感じました。 家族であちこち旅行をしているせいだとは 思いますが
部屋も バイキングも 温泉も 今一つでした。 子供達も 後 ここは泊まらなくていいねと言ったほどです。 どこが悪いとかでは ないのですが ……
ただ カニが食べたく予約をしました。 しかし 夜バイキング終了の３０分前には もう
カニは出てきませんでした。
しかも カニは 冷たく 解凍の途中の様なかんじで 残念でした 一つだけ 美味しかったのは ご飯です。 子供も甘くて美味しいと言っておりましたし
お寿司も美味しかったです。
温泉は 露天に浮かんでいる 垢の様な物が 気になりすぎて (温泉成分のようですが) 内風呂から わさわさ身体を拭いて 行ったのに すぐに出てきました。
あれは 内風呂だけで良いと思いました。
リーズナブルなお値段で宿泊でしたので しょうがなかったのかもしれませんが もう少し 改善すべきところはあるかと思います 何とも言えないモヤモヤしたままの 旅行で終わってしまい 残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2019年09月20日 12:12:22
-
この度はつなぎ温泉湯守ホテル大観にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のバイキングでは、ご期待いただいておりました蟹がご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂きました貴重なご意見誠にありがとうございます。今後従業員一同おもてなしの気持ちを忘れず、お客様にご満足いただけるお宿を目指して参りたいと思っております。
是非、また機会がございましたらお越しくださいませ。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
湯守ホテル大観 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早期ご予約でお得！できたて旬の味覚！大観にぎわいバイキング「おあげんせ」食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 4ベッドルーム（約43平米）】
サービス3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 11:42:29
-
年越しに家族で利用しました。直前に降雪があり,ホテル正面までは上り坂で、登れるか不安でした。４ＷＤで正解。
①脇の駐車場はスケートリンク。駐車後の徒歩が冷や冷やもの。除雪融雪はすべきです。
②建物はそれなりに古さはありますが、せめて壁紙の破れは治しましょう。安っぽく見える。
③部屋は予約時想定より広くてゆったりですが、テレビが小さい。年越しでもあり、食事と風呂以外は部屋でテレビです…画面が小さい。
④隅々まで掃除が行き届いている感じはしない。ソフェも汚れがある。
⑤食事はバイキングですが、年末プランで２部入れ替え制。カニは細身。身をとるスプーンなどの準備が無い。
年末の高額期間ではあるけど、25,000円で、この料理？満足には程遠い。バイキング(ビッフェ)なら、利用後の皿の回収はスムーズにしてほしいが、結果、入替直前に回収に来ただけ
天ぷら、ステーキ・カニ食べ放題の告知を楽しみしたけど、ステーキは固めの筋入り。子供たちは、１度とってから、行かなかった。天ぷらは揚げたてだったことが救いかな。
年末のイベントには少し不満が残った感じ。会場は、年老いた母親には少し遠かった。
アルコール別料金は良いとして、スタッフが慣れていないのか右往左往。２杯目以上頼まなかった。
朝食は、混雑。7:00～9:00の案内に8:00にいったら、量が少なくなったものが…
元旦なので餅はあったが、雑煮は無い。ビジネスホテルの朝食バイキング程度。
だし巻き卵は、調理して提供は良かったが、他の食材が無くなって、時間終了の9:00でも焼き続けていた。スタッフのまかない用かな？せめて、岩手・盛岡らしさの料理の提供があっても良いのでは？漬物が少しあった程度かな？
⑥風呂 満足です。芯まで暖まったと年中冷え性の妻の発言。しかし、部屋から遠い
打たせ湯は、良いが ちょろちょろ では打たせ湯ではないと思う。
⑥ベットは少し柔らかい ４ベットの案内だが、５ベットだった。
⑦この規模のホテルにしては、トイレなどはユニットバス… ビジネスホテルじゃないのに。残念 多分、次回 以降は 行かないと思う。 以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【先取り！年末年始プラン】ホテル大観で過ごすお正月◆できたて旬の味覚が食べ放題！【バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 本館 洋室フォースルーム（４ベット・約４３平米）】
サービス3
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 14:08:35
-
12月30日に宿泊しました。お風呂は良かった。
これと言った目玉がなく、飽きてしまいました。
楽しみだったので残念ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2018年01月15日 16:28:03
-
過日は湯守ホテル大観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのにご満足いただけず、私共も大変残念でございます。
お客様のご感想をしっかりと受け止めこれからに活かして参ります。
もし機会がございましたら、つなぎ温泉へお越しくださいませ。
またのごご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約でおトク！旬の味覚が食べ放題◆多彩なお料理が味わえる♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 本館 洋室フォースルーム（４ベット・約４３平米）】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 17:17:54
-
9月24日～9月25日1泊しました。高級感あふれるお部屋でした。母は歩行器を使用しておりお部屋に行くまで遠く廊下が絨毯で、ゆっくりでも力が必要で別邸うららまで専用の車いすを利用して移動。専用ラウンジに行くまで畳張りで車いすを押していきましたが廊下が狭く感じたのと遠く、クーラーが効きすぎて寒く感じました。
露天風呂は段差があり歩行器の母には難しかった。障碍者でもいろいろな状況があるのでどんな状況の障害にも対応できるよう申し込みの時に聞いてもらえるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2016年10月27日 11:56:58
-
この度は別邸うららにお泊まり頂きまして、ありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
車イスをご利用なさるお客様も多くうららにお泊まり頂いております。何かございましたら電話でお問い合わせくださいませ。設備の面で対応出来かねることもありますが、お客様により快適にお過ごし頂けるようこれからも努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
機会がございましたら、是非またつなぎ温泉にお越しくださいませ。
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 21:00:44
-
バイキングの他にタラバガニの炭火焼きをプラスしたプランにもかかわらず、会場の受付に伝わっていなかったのか、こちらから
スタッフに聞くも？の顔。確認しますという返事はあれど最後まで謝罪の一言はなかったです。
バイキングの料理も到底満足のいく内容ではなかった。お風呂が良いだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年05月14日 15:45:01
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、今後の改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食にもう1品！◆タラバガニの炭火焼き付】人気のバイキングに当館おすすめ料理をプラスしました！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和洋室（湖側／和室7.5畳＋ツイン／34平米）】
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よしにゃ～さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- よしにゃ～さん [30代/男性] 2020年11月29日 13:09:55
-
別館に泊まりましたが、コンセントが少なく、延長コードでも充電に苦労しました。
何より部屋が埃っぽいし、布団も埃が舞って大変だった。
これなら別の部屋に予約したし、写真と解離がある。
料理も夕飯はバイキングとは言え、補充もなく、ライブキッチンのは作りおきで冷めて酷かった。
朝は団体客の後で、汚ならしいままで、フルーツの補充もなかった。
おすすめはできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年05月14日 15:51:17
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は共有いたしまして、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期ご予約でお得！できたて旬の味覚！大観にぎわいバイキング「おあげんせ」食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】水明館 和室(湖側／10畳)】
サービス2
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 17:03:24
-
館内に入っても検温やサーモグラフィーの設置はなく問診票のような聞き取りもなく感染対策が緩い印象だった。
お風呂は最高。料理はイマイチです。サービス面では、夕食はお膳のコースでしたがテーブル8、20数名に対してスタッフが1-2人しかおらず人手不足を感じます。スタッフの方は料理を配る事に忙しすぎて飲み物の追加がしたくてもフロアにいません。朝食も8:30ころ行きましたが品の補充不足が目立つ。味噌汁の追加を頼んだところ朝一番で作った物に継ぎ足しで作ったようで古いわかめもはいっておりゲンナリしました。コーヒーも保温機にはいっていますが6:30からのものを交換せずにいるのでしょう。ぬるいし古くなって香りが落ちてこびていてまずかったです。もう呆れてしまい声もかけませんでした。
そもそも朝食は和洋プレートと書いてあったのでお膳でくるのかと思っていましたがバイキングで戸惑いでした。記載表現を見直した方が良いかと思います。
5つ星の宿ということで期待していましたが満足はできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年05月14日 15:56:52
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は共有いたしまして、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お料理グレードUP！上質な和牛と季節の味覚をご堪能ください～旬彩会席「かきつばた」～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和洋室（湖側／和室7.5畳＋ツイン／34平米）】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 14:16:54
-
特に男性の従業員に少し不快な思いをしました。機嫌が悪かったのでしょうか？皆さん。お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年05月14日 16:04:12
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
スタッフに共有いたしまして、今後の接客に生かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- できたて旬の味覚が食べ放題！大観にぎわいバイキング「おあげんせ」～夕朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和洋室（湖側／和室7.5畳＋ツイン／34平米）】
サービス2
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 00:01:56
-
10月31日に宿泊しました。
日帰りで来たことがあり、泉質は湯の花でツルツル、温度も丁度よく、大好きな温泉のひとつです。
お部屋は静かで、ぐっすりと眠れました。温泉の醍醐味と言ったら食事ですが、ホールスタッフの不足と、お刺身の盛りはほぼ品薄が改善されず、たらば蟹は、冷凍やけの味、他の料理も偏った味で、途中で箸を置きました。《できたて旬の味覚が食べ放題》謎です。せっかく温泉が良いのに、今後改善される事を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2024年05月14日 16:43:52
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただけるお料理をご提供出来ず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は共有いたしまして、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- できたて旬の味覚が食べ放題！大観にぎわいバイキング「おあげんせ」～夕朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和洋室（湖側／和室7.5畳＋ツイン／34平米）】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 20:55:32
-
今まで盛岡の旅館に色々泊まってきたけど、もう二度と行く事は無いかな。中にある風呂から露天風呂は遠いし、部屋は使いづらいし、料理は対して美味しくないし、これだと値段が高いと思いました。せっかく1年の疲れを取りたくて行ったのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 2019年01月24日 16:08:00
-
この度は湯守ホテル大観にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて数多くの旅館を知り尽くしていらっしゃるお客様から貴重なコメントを頂戴し、感謝申しあげます。
こちらのお客様の声は今後の大観に必ず活かしてまいりたいと思います。
もしまた機会がございましたら、繋温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/29～1/2◆年末年始限定】ご夕食は17時半スタート！人気の夕食バイキングは特別メニューにて
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 4ベッドルーム（約43平米）】
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観 のクチコミ
お部屋タイプおまかせでしたので全く期待はしておりませんでしたが、２人で宿泊で5つのベッドは面白かったです（笑）朝食のバイキングはたくさんあってトマトジュースも卵焼きもすごく美味しかったです！ただお皿を片付けていた方がお皿を落としてしまい、それをお客さんがいる前で事情聴取をしてたのは残念でした。夜はホテル内にある和食処を利用しましたが売り切れたのか結構ないメニューがありました。あと温泉はぬるかったです。熱い温泉が良かったので残念でした。
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この度はつなぎ温泉湯守ホテル大観別邸うららにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お食事会場で、お皿を割ってしまい事情聴取をしていたとの事でしたが、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、お湯がぬるかったことにつきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、社内にて周知・改善して参ります。
また機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
湯守ホテル大観 支配人