子供は食事のみの予約でしたが、浴衣やスリッパが置いてあり子供が喜んでいたので嬉しかったです。
食事は、部屋食だったのでゆっくり食べる事が出来ました。前沢牛が美味しいと夫は喜んでました。
一番良かったのは、温泉です。24時間入れるのも良かったし、肌がすべすべになりました。
ただ、部屋から大浴場まで遠いのが難点ですが・・・
でも、機会があればまた宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

　日－月で宿泊しました。
　夕食のハーフバイキングは、種類・豪華さはそれほどありませんが、出来立てを食べれるので、美味しかったです。冷麺・ジャジャ麺もありましたが、日本蕎麦もあった方が良かったと思います。
　朝食のバイキングは、種類・量とも満足の行くレベルでした。クチコミで好評のトマトジュースも美味しく頂きました。
　部屋は、東間の和室でしたので、古さはありましたが、洗面所のお湯がチョロチョロしか出なかったのが不満くらいで、それ以外は許容レベルでした。
　小さい子供がおり、急に熱がでることもありますので、キャンセルポリシーも宿泊施設を選ぶ上での重要な要素になります。ホテル大観は、前日まで２０％、当日でも５０％なので良いと思います。可能であれば、当日１０時までキャンセル料金不要とかのプランがあれば、子連れにはもっと利用し易いと思いますが・・・。
　全体的には、クチコミでの苦情が、ちゃんとフォローアップされている印象でしたので、これからも期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

盛岡出張時利用させて頂いております。
泉質がいいですのでお勧めします。
又来月も連泊利用させて頂くよていですので宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

温泉が気にいっての二回目の利用でした。
お部屋も広く、ステーキもたいへんおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

初めて泊まったけど…
大変に良かった！
部屋もランクアップしてくれたし
部屋からの「七つ森、岩手山」がとても綺麗でした。
しかも、お湯が良かった！
１００％掛け流し
ほのかに硫黄臭がするアルカリ系のトロトロ
内湯、露天風呂も広～い
食事はまぁまぁ
中でも仲居さんが優しく、とても親切な良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お風呂、食事共に満足でしたが、唯一サウナ有りと記載されていたのですが、ミストサウナでしかも一度温度が上がると蒸気が切れ次に蒸気が出るまでにそうとうな時間がかかる。不満に思った人が苦情を言っても一向に改善されなかった。快適な状態でないことが、宿の方には理解できないのか？？？？という気がした。何時間もお風呂にいるわけではないので、ミストサウナもある程度温度を保てる工夫が必要では？？
ちなみに近くの紫○は同じミストサウナでも温度が高くある程度高温を保っている・・・という盛岡在住のサウナで一緒になった人の話でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

8月27日に宿泊しました。設備は古く、もう少し手の打ちようがあるのではと思いました。温泉は、内湯外湯ともに満足の出来るものでした。
食事はハーフバイキングという形式で、テーブルに数種類の食事が並べられ、揚げ物やお寿司などバイキング形式で取るというもの。それはそれでよいと思いました。子供のメニューが、小学校の高学年には、物足りないものと思いました（子供＝ハンバーグの発想は短絡的過ぎ）。朝食バイキングはまずまず。１００％のトマトジュースは絶品だと思います。ただ、朝食も夕食も関連するものが離れて置かれており、その配置の仕方が理解できませんでした。（朝食の飲み物は、トマトジュースと他ジュース、コーヒー類の3種が離れて配置されていた）
子供用浴衣も小学校高学年には小さなものが部屋に置かれており、交換の可否などについてのコメントも無く、そう言った細やかな気遣いが現在のサービス業には必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

館内の小川や装飾がとてもきれいで感心しました。
部屋も広くて、ゆっくりすごせました。
フロントの方の私語が気になったのですが・・・
あとは、満足できる旅行でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お値段から考えて、たいへん満足できました。ただ一つ、夕食のバイキングですが、テーブルにあらかじめセットしてある突き出しやお刺身などは不要なのではないかと思いました。その分、バイキングの品数を増やした方がいいのではと思います。ま、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

当日のお昼に予約をしたのですが、いい所に巡り合えたと思います。お食事も美味しかったし、温泉も気持ち良かったし、スタッフの方も気配りがあったと思います。

ただ、お部屋のお掃除があまり行き届いていなかったと思います。和室を予約したのですが、ほこりが気になりました。また、お布団を引いてもらった時、綿ぼこリが出てきたので、それも気になりました。

お部屋のお掃除の点を除けばほぼ満足なので、機会があったら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋の中の鉄筋柱にぶつかる恐れがあった。小さな子供は特に危険。実際にぶつかった。勢いがなかったので、大丈夫でしたが。部屋風呂以外の場所にも、水回りが欲しかった。夕食もバイキングが良かった。子供の胃腸の調子が悪かったので、折角の料理も残さなければならなかったので。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリーおすすめ♪小学生半額！けんじワールドパック★夏も源泉１００％掛け流し露天風呂を満喫★
洋室 フォースルーム（４ベット）広々約４３平米のお部屋♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕飯のハーフバイキングは食べ応えがありました。冷麺やジャじゃ麺があったのがうれしかったです。近くにこんびにがありましたが、もう少しで閉店らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大観の後、秋保温泉のもう少し安いホテルに宿泊してみて、大観の良さを実感。まず料理。シンプルな会席料理の夕食プラス「ハーフバイキング」が付いているんですが、これが美味しい！揚げ物などに料理人がついてあげてくれたり、ポークソテーもその場で丁寧に焼いてもらえる。
温泉も泉質にこだわっているだけあって効きました。お肌の調子がイイ！
朝食のバイキングも。野菜（きゅうりやトマト）がとても新鮮で美味しいし、フレッシュトマトジュースがは初体験のおいしさでした。
従業員さんの教育も、秋保のホテルには学んで欲しい格調を感じました。
地味なロケーションではありますが、御所湖や岩手山を眼前に眺められる絶景もGOODです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

掛け流し温泉のお湯がとても素晴らしく大浴場もとても広くて気持ちが良いので何度も利用させてもらっています。今回は大浴場の上の秀翠館で、とても便利で何度も入浴しました。雨がちの天気でアブの襲来も無くとても快適でした。食事もちょうど良く雫石と岩泉の二種類の牛シャブも楽しめました。
チェックアウトの時間が11時から10時に変わっていたので、朝に忙しくてちょっと大変でした。高齢者と一緒のゆっくり旅行なので、11時までだと次の予定地への移動や昼食にちょうど良かったのですがね・・・若者達と違って時間調整は意外に大変で・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

設備は古いですが、サービス等はとてもよかったです。ただテレビが入り口の近くにありベットからは見ることができません。ちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ルームキー本体が電池切れのため何回もキーを差し込みフロントへいく羽目になったのが残念でした。
食事は大変よかったのですが、夕食時に有料の飲み物を訪ねるにしても、席に案内された瞬間ではなくメニューをみる時間を置いてから来てくれると良かったです。
また、お肉は凄く美味しかったのですが年配のシェフはきちんと筋や脂身を取り除いて食べやすくしてくれたのに若い方になったら筋や脂身を処理してくれず噛みきれない＆よいお肉だったのに美味しく感じられなかったのが残念です。
アメニティに関して、カミソリやシャワーキャップをクローゼットに置くのは如何かと…
お風呂場に置いてくれればわかりやすくていいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリーおすすめ★小学生半額！３歳以下無料！旬の味覚★ハーフバイキング★
洋室 フォースルーム（４ベット・約４３平米）禁煙ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

私たち家族５人と両親の計７人で宿泊しました。全体的に満足です。
お盆のわりに価格が安く、行くまでとても不安でしたが、お部屋も食事もお風呂もとてもよかったです。
従業員の方も皆さん親切で、子供たちも両親もとても喜んでいました。
小岩井農場の割引券も利用させていただきました。
ただ子供にプチプレゼント付きでしたが、何もありませんでした。
こちらも帰ってきてから気づいたのですが、いったい何をいただけたんだろう？と思いました。
そこだけちょっと残念でした。
でもこの値段でなら本当にとってもお得に思いました。ぜひまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

去年も泊まり今年も行きたいと言う娘と両親の為にまた泊まりに行きました。温泉は相変わらずとても肌がツルツルになり気持ちの良い温泉でした。食事もステーキなど美味しく頂きました。特に朝食に満足です。ベットが古いのか軋むのが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリーおすすめ★小学生半額！３歳以下無料！旬の味覚★ハーフバイキング★
洋室 フォースルーム（４ベット）広々約４３平米のお部屋♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は広くてゆったりできました。食事もまずまず。フレッシュトマトジュースが美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★1日５組限定！源泉１００％かけ流しの宿にお泊り★旬の味覚と温泉三昧♪
洋室 フォースルーム（４ベット）広々約４３平米のお部屋♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　ホテルの料理は、大人としては食事は朝夕ともバイキングながら、好きなものがいろいろ食べれたので満足でした。
　しかし、我が家の子供が普段から小食なこともあるのですが、子供の食が進まず、子供向けの料理が少なかった様に感じました。子供にもいっぱい食べてもらいたかったという感想です。
　小岩井農場の割引券は、入場時に思いのほか前払い（トロ馬車、ソフトクリーム分）してちょっと疑問に感じた所もありましたが、結果オーライという感じでした。
　でも、欲を言えば、ケンジワールドパックよりお得感が少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月