正月に9人で3部屋利用して宿泊しました。
部屋はホテルにおまかせで広い部屋で大満足でした。
夕食も美味しかったです。
ただ、Wi-Fi電波悪すぎます。
各部屋にWi-Fiあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回うららを利用させて頂きました。エレベーターを３階で降りるとそこが畳敷きのうらら玄関となります。脱いだ靴は部屋まで案内して下さる旅館の方が各部屋毎の下駄箱に収納して下さいます。お部屋は適当な広さの個室で、幅広のツインベッドに２人だと適当な畳スペースで寛ぎました。クローゼットとトイレの間取りは独特かつ合理的です。部屋にある露天風呂は大変良い湯でした。やや熱めですが湯船全体を湯かき棒でかき回すと適温になります。ただこの時期の夜中の入浴は外気の寒いやら湯加減の熱いやらで体がビックリでした。うららダイニングでの食事は先行レビューにある通り多すぎずご飯も含め美味でした。また食事中に流れる音楽は心地よい穏やかなモーニング・クラシックで、辛口の先行レビューから改善がなされたように推察されます。また別の先行レビューでは各部屋からうららダイニングまでの畳敷きの廊下が長いこととのご意見をお見受けしました。廊下の長さ自体は個室が直列（だからこそ部屋からの良い景観が保たれる）なので仕方がないと思いますが、なおしかし車椅子あるいは杖歩行など移動に難のある方々にどう配慮するのか大観さんの知恵とさらなる企業努力に期待を寄せたいと思います。今回唯一私どもが指摘させて頂きたいのはホテル駐車場の件で、時間帯的な成り行きから日帰り車がホテル玄関近傍に15時チェックインの宿泊者が奥まったエリアに駐車を余儀なくされる印象です。荷物が嵩張りがちな宿泊者を玄関近傍にして頂く工夫はないものかと思いました。総じて満足度の高い宿泊となりました。どうも有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夕食のバイキングの種類が多く、美味しくいただきました。お風呂は広くて、湯の花が浮き、温泉のにおいもし、ゆっくり過ごせました。客室係のラクシュミーさんが、とても感じが良く滞在中、良い気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

和洋室に夫婦＋子どもで宿泊しました。広いお部屋でゆっくり過ごせました。
ベッドサイドにコンセントが、化粧用のコットンがアメニティにあれば、もっと良かったと思います。
バイキングは、寿司、ステーキがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

１年ぶりに仕事で再び利用させていただきました。また起こしくださりありがとうございます。と言われたときは、非常に嬉しかったです。
利用されている方も、マナーが良く、非常に過ごしやすかったです。
利用した日が、天候がすぐれず、露天風呂から星空を観ることができず、残念でしたが、
温泉は、相変わらず、いい湯でした。
朝食も、美味しかったです。だし巻きにトマトジュース（２種類）。
簡単には行けない距離ですが、もう一度、泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

子供連れでも快適に過ごせて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回は非常に満足した旅になりました、大観さんのフロントの方の対応の素晴らしいのと、部屋もロケーションも最高でした。
また他のスタッフの方の対応も良く笑顔でのあいさつも素敵で癒されました。
食事も夕食バイキングは種類も多く大変おいしかったです、家族一同大満足でした。
もちろん朝食もおいしくいただきました。
温泉も気持ちよかったです、何度も入らせていただきました。
また次回もお世話になるつもりです。
本当にスタッフの皆様良い旅になりましたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

やっぱり温泉が最高です。一度さっと入っただけでもお肌がつるつるになります。
この価格でのお料理には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

宿泊前日にもかかわらず、予約がとれチェックイン前に広い部屋へ案内してもらえました。夕食はバイキングでカニと炙りの握り寿司に大満足。
お風呂も広くてゆったりとした時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月12日に友人と宿泊しました。初めてなのでレビューを参考にお風呂で選びました。評判通りですごく良かったです。限定でお安くなっていたので、正直お料理とかは期待していませんでしたが、どれも美味しく堪能出来ました。スタッフの方々の笑顔も良かったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

過剰なサービスがなく、シンプルかつ基本的なサービスが徹底している点がとてもよかったです。源泉かけ流しの温泉は、温泉独特の匂いと湯花が浮かぶお湯に浸ることができました。適温のお湯で、長くゆっくり入れました。会席料理も満足いくものでした。お部屋はかなり広くゆったりできます。岩手山を背景に、御所湖を一望できるワイドビューは格別でした。また、泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

対応頂いた旅館の方々が、皆とても礼儀正しく親切でとても気持ちよく泊まらせていただきました。また、お部屋につきましては二人で泊まるには贅沢な位の広さで、ゆったりと過ごすことができました。温泉の源泉掛け流しにより心身に染み渡る癒しを味わう事ができました。食事も申し分なく丁寧な料理で、追加の料理もタイミング良くとても美味しく頂きました。今度は、子供達も一緒に訪れたいと思います。
大変、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月２９日伊の宿泊です。
３月末に続き、今回も、別邸うららデラックスのお部屋で、のんびりした時間を過ごせました、
眺めも湖面を望み素敵でした。２９日は雨の中、入館・・・露天風呂で風情を楽しみました
今朝は朝もやで幻想的な景色が広がり、そんな中で朝風呂に入って、また感動でした。
それが、８時半を過ぎたら、快晴の青空・・・帰りは１０時に出発しましたが、お天気に恵まれて、ドライブ日和を満喫して来ました・
WIFIもバッチリで何の不自由もありませんでした。
また、８４歳の母も完食するほどの美味しいお食事・・・
脂っこくない料理は実に上品な味付けで、すべてに於いて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お部屋も素敵で清潔で、景色も眺める最高のお部屋でした！
ホテルの方の対応も親切で丁寧に案内して頂きました。

夕食と朝食ともにバイキングでしたが、どちらもメニューが多過ぎず、少な過ぎず程よく満足でした！

また利用させて頂きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋も広く、お風呂は源泉掛け流しの開放的な大浴場、檜風呂、露天と揃ってとても解放されます。バイキングは特に夕食は品数が多くて、ステーキ、天ぷら、寿司は屋台形式。その場で調理してくれますし、ひっつみやじゃじゃ麺などの地元名物、蟹足も山と積まれていました。食べたいものも多かったのですが、種類が多すぎてとても回りきれません。バイキング嫌いでなければ、料金的には大変コスパの良い処だと思います。

尚、当日はボイラー故障発生と支配人さんがチェックイン時に名刺を片手にご挨拶。お風呂は源泉掛け流しで影響ないものの、洗い場のシャワーのお湯が出ないとのこと。暑い日で短髪の私には無問題、家人は故障が直ったら洗うとのことで、夜には部屋の電話が鳴って修理終了の連絡も頂きました。ほぼ影響がなかったのに、過分な心遣いを頂いて大変恐縮しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

母の誕生日で別邸うららに宿泊させて頂きました。立地的に悪くはありませんが、雪の季節には大丈夫だろうかと心配になりました。正面玄関や駐車場に行くには非常に急な坂を登らなければなりません。というのも、駐車場には担当の方が誰もおらず、宿のシステムなのかもしれませんが宿泊者が勝手に駐車場に車をとめて自身で重い荷物を運ばなければならないからです。玄関内には従業員の方が1人待機されていましたが、このようなことは初めてでちょっと驚きました。チェックイン時のお菓子やお茶のサービスもありませんでした（以前の口コミではあったようですが・・・）変更になったのでしょうか。
部屋はＨＰで見た通りで広く綺麗で素敵でした。部屋付きの源泉かけ流しの露天風呂は大人１人が足を伸ばしてゆったりと入ることができます。泉質は少し硫黄の匂いがするツルツルとしたお湯でとても良いです。大浴場も広々としています。
食事は多すぎず薄味で上品な味付けでした。別邸うららの食事を担当する従業員の方は皆さんテキパキとしており、接客もしっかりしていました。お料理もタイミング良く運んで下さいました。年配の母のために食材を細かく切って下さるなどご配慮を頂き助かりました。しかし主役の母の席を下座にセットされていて残念でした。また、母のお祝いにとワインをサービスして頂きとても嬉しかったのですが、母はアルコールを飲まないので主役外の私達だけが飲むという変な状況になってしまいました。
食事が終わり部屋に戻るとお布団が敷いてありました。非常に雑な敷き方で心がこもっていないのが伝わりました。そのお布団を見てみんなで思わず笑ってしまったほどです。
チェックアウトの際もフロントには従業員の方が１人しかおらず、宿のスタイルなのかもしれませんが誰１人見送ってくれる方がいなく寂しかったです。まるでビジネスホテルのようで、このクラスの料金では物足りなく感じてしまいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

岩手山や秋田駒ヶ岳を背景に御所湖を眼下に見て眺望は言うことなし。
夕食バイキングは肉、魚介、寿司、天ぷらなど料理の種類が多く、色々なものを少しずつ食べられて良かったし、どれも美味しかった。デザートも、果物、ケーキ、アイスなど、種類が豊富。
風呂は広く、露天風呂もあり、気持ち良かった。
朝食バイキングも特に和食系の料理の品数が多く、色々食べられて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夕食のバイキングは、種類もたくさんで美味しくいただきました！
温泉も肌がスベスベになり、気持ちよかったです。
脱衣室にいろいろなシャンプー、コンディショナーが置いてあり、とても良いサービスだと思いました。

お部屋に洗顔後で使えるフェイスタオルや、メイク用の小さい鏡などがあると、女性は助かるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

小学生と幼児の子供３人含み宿泊しました。お風呂場は広く、夕食バイキングはステーキや天ぷら、お寿司を目の前で作ってくれ、美味しくて大満足です。また是非来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夕食バイキングで、その場で調理してくれる、天ぷらや牛肉、寿司などが特に美味しかった。
部屋からの眺めが良く、室内も広くて快適であるが、欲を言えば、小さいテーブルとイスがあればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月