バイキングは、何を食べても感動がなかった。空腹を満たす為の食事という印象。残念！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂がとても気持ち良くて、景色もいいし、その部分に関しては最高でした。部屋も古かったけど、御所湖が目の前で。
ただ、接客というかホテルの方の質がどうかなと思う点が。宿泊時から、ん？と思うことはすこーしありましたが問題は翌日。
朝食時に急に倒れた方がいたのですが、調理人の方が1人駆け寄っただけで、フロントマンは誰も来ない。他の人が呼びに行った様子もない。お医者さんいませんかもなく、家族の方の指示で動く始末。救急車は呼びました！とは言ってましたが、来るまでの10分超の間、何人か入れ替わりで来ましたが、メインで対応してたのは1番不安であろうご家族でした。命に関わるような感じだったのでこちらも心配と不安で、食事はその時点でやめてしまいました。ちなみにパーテーションで視界を防ぐや、食事中の宿泊客に声をかけて回るも何もなし。朝食会場をあとにする際の見送りもおらず、代わりに「こんな感じで倒れたらしいよー」「あ、そうなんですかー」と事を軽視したような会話をしているホテルの方を見ました。
コロナ禍なので人員数など勝手が違うのは分かりますが、ちょっともう泊まりたくないなと思ってしまいました。次からは日帰り入浴かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

現在の状況下だからか客数に限りがあった事で、お風呂が貸切状態。湯加減も良くのんびり入れ大満足でした。
しかし、部屋のコンセントが全く足りない…フリーWi-Fiとは名ばかりでほぼ入らない。部屋にこもる為に欲しい物が売店に少なく不便…施設のサイズと反して自販機コーナーが2階の１か所だけ…など、もう少し時代と現在の状況に合った設備投資をして欲しいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事の改善必要

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

お部屋タイプおまかせでしたので全く期待はしておりませんでしたが、２人で宿泊で5つのベッドは面白かったです（笑）朝食のバイキングはたくさんあってトマトジュースも卵焼きもすごく美味しかったです！ただお皿を片付けていた方がお皿を落としてしまい、それをお客さんがいる前で事情聴取をしてたのは残念でした。夜はホテル内にある和食処を利用しましたが売り切れたのか結構ないメニューがありました。あと温泉はぬるかったです。熱い温泉が良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

初めて利用させてもらいましたが 何か物足りなさを感じました。 家族であちこち旅行をしているせいだとは 思いますが
部屋も バイキングも 温泉も 今一つでした。 子供達も 後 ここは泊まらなくていいねと言ったほどです。 どこが悪いとかでは ないのですが ……
ただ カニが食べたく予約をしました。 しかし 夜バイキング終了の３０分前には もう
カニは出てきませんでした。
しかも カニは 冷たく 解凍の途中の様なかんじで 残念でした 一つだけ 美味しかったのは ご飯です。 子供も甘くて美味しいと言っておりましたし
お寿司も美味しかったです。
温泉は 露天に浮かんでいる 垢の様な物が 気になりすぎて (温泉成分のようですが) 内風呂から わさわさ身体を拭いて 行ったのに すぐに出てきました。
あれは 内風呂だけで良いと思いました。
リーズナブルなお値段で宿泊でしたので しょうがなかったのかもしれませんが もう少し 改善すべきところはあるかと思います 何とも言えないモヤモヤしたままの 旅行で終わってしまい 残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今まで盛岡の旅館に色々泊まってきたけど、もう二度と行く事は無いかな。中にある風呂から露天風呂は遠いし、部屋は使いづらいし、料理は対して美味しくないし、これだと値段が高いと思いました。せっかく1年の疲れを取りたくて行ったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

朝食会場での事。
トマトジュースを飲もうとミキサーを手にしたところ、背後から「黄色い帽子を被った初老の調理人」に大きな声で　「ダメ！　そっちだ！」と乱暴に言われた。
ミキシングしたジュースは側のピッチャーに移していたので　そちらを飲め、ということなのでしょうが　その言い方があまりにきついので正直仰天しました。
本性を露呈した印象。

施設が古くバイキング会場付近のトイレはあまりに狭く衣服の脱着もままならない。

フロントのクラークマンは親切だったに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

禁煙ルームを希望し、禁煙ルームだったのに、煙草臭いで眠れなかった。他は良いのに。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

９月２３日～１泊しました。以前何度か宿泊したことがありましたので，数年ぶりの宿泊に期待をしておりましたが，がっかりしました。連休中とはいえ，税込１８０００円（ポイント１０倍とのことですが…）にしてはクオリティが低すぎでした。
①部屋が残念
・壁掛けの絵は曲がっているし，サービスのミネラルウォーターを置くお盆に埃が…。そして，壁紙の汚いことといったらがっかりです。（シミ？よごれ？が見える）ソファーの底は抜けそうになって歪んでいました（苦笑）そして，色あせ具合が半端なく，ちょっと触れたくない清潔感のない色になっていました。
②夕食バイキングが残念
・混んでいるのは分かりますが，やっぱり９０分入れ替え制というのは短いですね。以前にレビューされている方もいるようですが，要改善だと思います。広い分，立ち歩く距離も長いのでゆっくり食べられず，結果満足度が下がると思います。ステーキも筋多めでお世辞にもおいしいとは言えませんでした。お寿司，てんぷらはまあまあおいしかったかな？ただ，調理スタッフさんの愛想がないですね。森●風や星●リゾートなどと比べては申し訳ないのですが，同等料金，またはそれ以下でも客が１つ取るたびに笑顔で声をかけてくださる施設もたくさんありますよ。繋温泉，安比近隣の他施設と比べてもちょっと…。
③掃除が早すぎませんか？
・チェックアウトをしている人もいると思いますが，多くはこれから食事という時に，客室を掃除する人々が通路に物を広げて作業しているのは不快でした。また，床の掃除をしている人もいて（鯉がいるあたり）その横を通り過ぎても，挨拶ひとつなく，通路を空けるでもなく，大きな機械音を上げて掃除をしていましたね。色々なメンテナンスはあと１時間遅くてもいいのではないのでしょうか？
④スタッフの方々
・丁寧な言葉づかいでしたが，親切ではなかったです。

◎お風呂は広々よかったです。
以前の印象が良かっただけに，大変残念な旅行でした。別邸等新しい設備投資も挑戦しているようですが，並の部屋も修繕されてはいかがでしょうか。昔の部屋食プランもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

立地は良く、温泉も大きくて良かったが、季節がらアブが多くて露天には居られない状況でした。問題は部屋です。湖側の眺望を期待していたが、窓からギリギリ湖の端が見えるだけ。隣の棟が正面に見える部屋でした。WiFiは有りましたが、回線が細くて動画はムリ。備え付けのテレビはビジネスホテルでも見た事が無いくらい小型の物でした。スタッフの対応に、冷ややかなものを感じましたが、お盆の繁忙期でしたので、疲れのせいだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

旅館の都合で夕食時間が決められていたので、食べたい時にたべられなかった。部屋の外のトイレの数が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月