良かったと思う１番は従業員の感じの良さだ。ポーターから、夕食の食堂の配膳係りまで、とても、フレンドリーで親切だった。。改善して欲しいところは、部屋に網戸がなかった(他の部屋にはついていた）ことや、部屋に館内案内図がなかったこと、洗面所にゴミ箱を置いて欲しいこと、ビッグバスには、バスタオルの貸し出しはない旨のお知らせをして欲しかったこと。上の階の部屋の子供の足音がうるさかったのも残念だった。でも、環境も良く、食事はボリュームがあり、お風呂も気持ちが良く、温泉ライフを楽しめた。