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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.34
  • 食事4.45

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-08-24 20:25:21

さすがに環境も良く、場所的には良かったです。
チェックインの時のウエルカムドリンクという事で
ワインを頂きましたが、味も良かったしああいった
サービスはとてもいいですね!
温泉も露天もあり温度も適度でとても良かったです。
ここは改善すべきかと思うところで、部屋の空調が窓用のエアコンでとてもうるさくて非情に不快でした。
(こんな立派なホテルなのに窓用??)
他は満足できるとてもいいホテルだと思いました。

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草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2005-08-25 10:01:44

この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、ご指摘いただきました冷房機の件ですが、草津温泉は標高1,200mの高原にあり、夏も涼しく、数年前までは自然の風を取り込んでいただいておりました。しかし、このところの温暖化で暑い日もあり、急遽、窓用の冷房機を設置致したという経緯がございました。とはいえ音の問題は誠に申し訳なくお詫び申し上げるとともに、今後機種につきまして研究し、改善してまいりたいと存じます。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶とさせていただきます。 総支配人