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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.94
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

総合5

TIARA7さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

TIARA7さん [40代/男性] 2013-02-20 15:20:05

今回はスキーが目的で利用しました。駐車場が目の前で荷物の積み下ろしがスムーズで良かったです。受付を澄まして専用の脱衣所で着替えを澄まして手荷物を一時預かりしてもらい無料送迎バスで楽々ゲレンデへ。チェックイン後荷物をカートで自分で運びお部屋へ。お部屋お任せタイプでしたので広い部屋は期待していませんでしたがベット2&和室付きで広々とつかえました。4人で泊まれるお部屋だったと思います。夕食のビュッフェではピアノ演奏が高級感を演出していい雰囲気でした。朝食のバイキングも十分な内容でこちらも満足です。泉質は西の河原源泉?ですので白濁ではなく緑がかった?お風呂でしょうか?お肌つるつるで気持ちよかったです。追加料金がかかりますが、45分3150円の貸切露天風呂はお勧めです。和室もついていて何とも言えない贅沢感があってよかったです。
残念ポイント
ビュッフェのスイーツがもう一声。
お部屋に下水臭がどこからともなく臭ってくる。
大浴場までに階段が沢山ある&遠い。
スキークロークが宿泊施設に直結していない。
等で評価を一段下げました。
ですが、全体的に金額を考えますと大満足です☆

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2013-02-21 11:12:44

先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ホテルの源泉は万代鉱です湧出温度は96度です。ご指摘頂きましたお部屋の下水臭につきましては調査点検をいたしまして早速改修いたしました。全体的には大満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思いますと共に今後のスタッフの励みとさせて頂きます。今後もサービス・料理の向上を目指すと共に施設の充実を図ってまいります。又のご来館社員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【“洋室”または“和洋室”】お部屋お任せタイプ】