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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
食事1
写真と実際の食事の内容があまりにも違っていたのでがっかりだった。夕食の時間が遅すぎ・・・。幼児の食事・寝具付きで予約したのに子供用の浴衣とスリッパが用意されてなかった。チェクイン後に荷物を運んでくれないのにもびっくりした。
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食事1
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
写真と実際の食事の内容があまりにも違っていたのでがっかりだった。
夕食の時間が遅すぎ・・・。
幼児の食事・寝具付きで予約したのに子供用の浴衣とスリッパが用意されてなかった。
チェクイン後に荷物を運んでくれないのにもびっくりした。
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先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。又.貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めましてこのような事の無きよう反省致すと共に早目の改善を目指して参ります。今後はお客様に快適にお泊り頂けますようサービス・料理・施設の充実を図って参ります。又のご来館社員一同心よりお待ち申し上げます。