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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.34
  • 食事4.45

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-09-07 12:31:46

2日間夕食(コース料理)付きの滞在でした。2日目の夕食時にご担当の方が昨日のことを覚えており、別の料理をすぐ用意して頂いたことにつきまして、そのご対応内容や気配り等とても好感がもてました。
あと、感覚的な問題かもしれませんが、大浴場・プールへの案内が少ない(分かりにくい)かな、と思うのと、ベッドの幅が他の同等のホテルと比べて狭いかな、という感じがしましたが、料金とサービスはマッチしており、満足できるレベルと思いました。

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草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2005-09-08 22:48:18

この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中、行き届かない点もあったことと恐縮しております。「満足」という言葉に対し、大変ありがたく、心より感謝申し上げます。また、館内のインフォメーション等ご指摘頂きました点につきましては、早速改善すべく取り組んでまいりたいと存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。今後ともにご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。 総支配人