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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.94
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

食事2

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-01-17 12:15:09

友達3人私4人で宿泊。4人の方がベットが小さい方に案内された。友達が気づき交換!うーんミス?
立地とスキー場へのバスは便も多く歩けるし良い!
食事は2泊したが、ほとんど同じバイキング・・・。夕食はとても残念だった。エビでも、エビチリにしたり、マヨにしたり・・なんか変えて欲しかった!!!
ホテルの対応は良く、毛布とか浴衣とか頼んだらにこやかに対応してくれた。
あ、でも、4人なのに浴衣が3名しか置かれなかった。一人5歳児だけど、それは心遣いってものじゃないかな??
なのでトータル4点。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2014-01-18 19:13:18

先日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ホテル対応にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お食事に関しましては2泊以上のお客様には翌日のお食事を和食・中華・フレンチよりお選び頂けるようにしておりますがご案内が行き届かずにご迷惑をおかけ致しました。又、お客様への心遣いの不足していましたところは今後改善して参ります。今後もリピート頂けますようサービス・料理・施設の充実を図って参ります。
又のご来館社員一同心よりお待ち申し上げます。

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