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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
つい先日宿泊させてもらいました。予約の際の電話対応の時、とても不親切な対応で少し不安だったのですが、まあ想定内のレベルのホテルだったかとおもいます。食事はバイキングでしたが種類が少ない！唯一のお寿司は一人が握って出す形式のため、当然間に合う訳もなく、他のお客さんたちもがっかりしている様子でした。部屋はまあまあ綺麗にしてありましたが、設備が古く使い辛かったです。客の対応は人によりけり、ホテルの規模にしては、どちらかというとアットホーム系ですかね。安いプランだったので仕方ないかなとは思いますがもう少し贅沢気分を味わいたかったですね。
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ご投稿者様クチコミの投稿ありがとうございます。 数多くある草津のお宿の中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お電話での対応に不備があり、お泊り前に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳こざいませんでした。お電話の時からお客様へのおもてなしが始まってる事を今一度、各スタッフへ教育致します。お料理の種類や提供方法については、全てのお客様にご満足頂けますように検討させて頂き、よりご満足頂けるように努めたいと思っております。この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 またのおかえりを、心よりお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
つい先日宿泊させてもらいました。予約の際の電話対応の時、とても不親切な対応で少し不安だったのですが、まあ想定内のレベルのホテルだったかとおもいます。食事はバイキングでしたが種類が少ない！唯一のお寿司は一人が握って出す形式のため、当然間に合う訳もなく、他のお客さんたちもがっかりしている様子でした。部屋はまあまあ綺麗にしてありましたが、設備が古く使い辛かったです。客の対応は人によりけり、ホテルの規模にしては、どちらかというとアットホーム系ですかね。安いプランだったので仕方ないかなとは思いますがもう少し贅沢気分を味わいたかったですね。
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ご投稿者様
クチコミの投稿ありがとうございます。
数多くある草津のお宿の中から、当ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お電話での対応に不備があり、お泊り前に
不安なお気持ちにさせてしまい申し訳こざいませんでした。
お電話の時からお客様へのおもてなしが始まってる事を
今一度、各スタッフへ教育致します。
お料理の種類や提供方法については、全ての
お客様にご満足頂けますように検討させて頂き、
よりご満足頂けるように努めたいと思っております。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またのおかえりを、心よりお待ちしております。
草津ナウリゾートホテル スタッフ一同