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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.97
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.31
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-02 15:58:28

チェックイン手続き後20分待たされて部屋へ、特段案内がなくても何も問題なかったので20分も待つ必要ないのでは。部屋の網戸が埃だらけおまけに穴が開いている。年に2回しか掃除しない自宅より汚いのでほとんど掃除していないのでは?
お風呂はサウナもありよかったですが、お湯があわずに肌あれに・・・(肌の弱い人は注意)

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2016-08-30 17:50:32

貴重なご旅行のお時間にも関わらずご案内をお待たせしてしまい、お部屋の不備も見受けられたとのこと、失礼いたしました。お部屋につきましてはお客様ご利用前には必ず清掃にチェックをしておりますが、いつでもお客様が快適にご利用いただけますよう一層細かな対応を徹底して参ります。

温泉は強酸性でございますので、中には肌に合わない方もいらっしゃいます。残念ではございますがお客様には刺激が強かったのやもしれません。その後お肌の調子は大丈夫でございますか。

この度は草津ナウリゾートホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室【定員:2名~5名】】