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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.94
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

風呂4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-07 14:26:29

家族で宿泊しました。テントプランを申し込んで楽しみにしていたところ、子どもが急な発熱で屋外の宿泊が厳しくなってしまいました。フロントの方が大変気持ちよくてきぱきと和洋室をご用意くださり、氷のうも用意してくださったお陰で、翌朝にはすっかり解熱し、レジャーを楽しむことができました。手持ち花火で軽い火傷をしたときも、すぐに保冷剤を用意して下さるなど、心のこもった温かいサービスに大変感激しました。湯畑への無料送迎や24時間利用できる大浴場も嬉しいサービスでした。食事も美味しかったです。ぜひまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2016-09-06 17:08:56

ご家族旅行でのご利用、ありがとうございます。
せっかくのテント泊、残念ではございましたが、翌日にはお子様が元気にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ホテルの夏イベントもお楽しみいただけましたか。

来年の夏は、風の音や虫の鳴き声、、、ホテルのお部屋とは違う自然の体験ができるテント泊を是非おたのしみください。

スタッフ一同