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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
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家族で利用させていただきました。部屋は、可もなく不可もなく、トイレがユニットでちょっと幻滅しましたが、お値段なりでした。食事は、バイキングで、種類も多く、味も普通においしかったです。ありえないのが、お風呂です。服を脱いで、風呂への入り口を開けると、階段がありました。裸で、階段を1階分下がる構造で、たいへんびっくりしました。また、ドライヤーの半分は、部品がなかったり、壊れていました。朝風呂の時には、ティッシュは全くなく、誰かが忘れていった、ペットボトルもそのままの場所に置いてあったり、宿の気遣いというのは、全くありません。風呂の足ふきマットも、べちゃべちゃで、気持ち悪かったです。申し込み時に、足の悪い年寄りがいるので、低層階でお願いしますと希望を出しましたが、お風呂に入るのに、階段があるとか、そういったことの希望について触れられることは、一切ありませんでした。フロントについては、笑顔が全くありません。そして、喫煙室。部屋で吸うことができないのは、時代なのでしょうがないですが、喫煙室は椅子等が一切なくただの閉鎖された空間でした。お金を払って宿泊しているのに、職場の喫煙所にしか感じられません。タバコを吸う方がいなく、健康で若い方、おいしいご飯が食べられれば、宿の気遣いが全くなくても期待しないという方には、まずまず?です。
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この度はスタッフの対応や館内の造り等によりご不便をお掛けし、またご不満な思いをなさってしまわれたことにつきまして、大変失礼いたしました。いつでも皆さまが気持ちよく、そしてご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ全員の細かな気配り、サービス向上に全力で取り組んで参りたく存じます。お帰り後にお時間をかけてご感想を投稿してくださり、ありがとうございました。またの機会がございましたら是非、温泉を堪能しに草津温泉へいらしてください。スタッフ一同
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食事4
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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
家族で利用させていただきました。
部屋は、可もなく不可もなく、トイレがユニットで
ちょっと幻滅しましたが、お値段なりでした。
食事は、バイキングで、種類も多く、味も普通においしかったです。
ありえないのが、お風呂です。
服を脱いで、風呂への入り口を開けると、階段がありました。
裸で、階段を1階分下がる構造で、たいへんびっくりしました。
また、ドライヤーの半分は、部品がなかったり、壊れていました。
朝風呂の時には、ティッシュは全くなく、誰かが忘れていった、
ペットボトルもそのままの場所に置いてあったり、
宿の気遣いというのは、全くありません。
風呂の足ふきマットも、べちゃべちゃで、気持ち悪かったです。
申し込み時に、足の悪い年寄りがいるので、
低層階でお願いしますと希望を出しましたが、
お風呂に入るのに、階段があるとか、そういったことの
希望について触れられることは、一切ありませんでした。
フロントについては、笑顔が全くありません。
そして、喫煙室。部屋で吸うことができないのは、
時代なのでしょうがないですが、喫煙室は椅子等が一切なく
ただの閉鎖された空間でした。
お金を払って宿泊しているのに、職場の喫煙所にしか
感じられません。
タバコを吸う方がいなく、健康で若い方、おいしいご飯が食べられれば、
宿の気遣いが全くなくても期待しないという方には、まずまず?です。
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この度はスタッフの対応や館内の造り等によりご不便をお掛けし、またご不満な思いをなさってしまわれたことにつきまして、大変失礼いたしました。
いつでも皆さまが気持ちよく、そしてご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ全員の細かな気配り、サービス向上に全力で取り組んで参りたく存じます。
お帰り後にお時間をかけてご感想を投稿してくださり、ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、温泉を堪能しに草津温泉へいらしてください。
スタッフ一同