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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.95
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.31
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 14:24:07

家族4人で飛び込みで利用させて頂きました。古いリゾートホテルって感じで部屋に入るまではまぁまぁだったのですが、部屋に入った瞬間、後悔しました。まず臭い!カーペットも汚い!
古いから仕方ない?いやこれはメンテしてなさすぎでしょ!
食事はおいしかったですし、フロントの対応も良かったですが
食事会場のスタッフはおしゃべり途中に、ながらの挨拶。
二度と行きたくない!まではないので改善に期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2016-09-27 15:26:23

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては清掃の徹底に取り組んでおりますが、お客様が不快に思われることのないよう、快適にお過ごしいただけますよう、メンテナンスに取り組んで参りたく存じます。また、スタッフのサービスの向上にも力を入れて参ります。

またお越しいただける機会がございましたら、是非ご家族皆さまでご旅行を満喫していただきたく存じます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お盆休み!お子様歓迎♪】テニスに室内プールやお子様バイキングも充実!みんなで遊べる高原リゾート♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【定員:2名~3名】】

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