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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-06-05 19:14:01

毎年お世話になっております。
かれこれ5回目の利用になりますね。
いつもは和室を選んでいるのですが、空調?の音が毎年気になるのと、障子を開けると目の前がロータリーという景色でいまいち感があり、今年は初めて和洋室にしてみました!
和室のように広くはありませんが、充分な広さだし、景色も緑がたくさん見えてよかったです!

料理も美味しくて、毎年楽しみです!
ただ、他が空いているのに真ん中のすごく落ち着かない席に案内されたのでソファー席ではダメですかと丁重に聞いたのですが却下され、諦めきれず、他の動きがよくて感じの良い男性スタッフの方に聞いたら、快くソファー席に案内してもらえました!

料理が楽しみでいっている面もあるのでその辺は加味してもらいたいですね。


また来年もお世話になります!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2017-06-13 12:47:30

毎年のご家族旅行にてナウリゾートホテルにお越しいただきまして、ありがとうございます。
お客様はいつもとは違う景色の見えるお部屋がお好みなのですね。初めてご利用いただいたベッドと畳を配した和洋室、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。

ご夕食時のお席のご案内では失礼をいたしました。スタッフ一同おもてなしを今一度見つめ直したいと存じます。お食事は今回も楽しんでお召し上がりいただけましたでしょうか。6月からのディナーはミートフェアを開催しておりますが、お好みのお肉料理はございましたか。お子様もたっぷり召し上がっていただけたようでしたら何よりです。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。