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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
1月3日から3泊しました。昨年は同じ草津の湯畑そばの松村屋に宿泊し温泉情緒を満喫しましたが、今回はホテルでのスキーリゾート・温泉・食事を楽しもうとナウリゾートホテルにしました。天狗山スキー場からごく近くの立地で、スキーへのアクセスは満点です。スキー場への送迎バスも頻繁に出ており、ほとんど待つことなく送ってもらえました。温泉の湯は、湯畑の湯とは違い白濁していませんが、湯の質がよく、滑らかで、露天風呂も堪能しました。大雪の時期で露天風呂が気持ちぬるめ(草津の湯は熱いことで有名です!)でしたが、むしろゆっくり湯につかることが出来ました。ただ部屋から浴場までの距離があり、スキー疲れの身には少々きつい気がしました(1日3回ずつ湯に入ったせいかもしれません…)。夕食は日ごとに内容を選ぶことが出来るプランでの宿泊でしたので、和食・フランス料理・しゃぶしゃぶを楽しみました。どれも満腹になる量と、舌が納得する味でした。夕食のバイキングも魅力的ですが、家族で食事とおしゃべりをゆっくり楽しめる、思い出が増えるこのプランは大変よかったと思います。一方、朝食はバイキングでいろいろな味を堪能できました。ただ、「デザートの種類がもう少し欲しかった」と果物好きの息子は欲張ったことを言っています。その他、卓球やもちつきなど、楽しい時間を過ごすことができ大変満足しています。スタッフの皆さんもてきぱきと働いており、大変親切に対応してくれました。ホスピタリティをよく理解していると感じました。また機会があったら、ぜひお世話になりたいと思います。最後に要望ですが、可能でしたら喫煙部屋と禁煙部屋を分け、予約やチェックインの際にでも選択できるようにしていただけたらと思います。タバコをすわない身には部屋のごくわずかなタバコくささも気になるものです。
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この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいご感想、そして大変貴重なご意見を頂戴でき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。私どももお客様に楽しく快適にお過ごしいただけるよう日々努力しておりますが、行き届かない点も多々あり、頂戴致しましたご感想・ご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に反映させていきたいと存じます。朝食のデザートの種類、そして禁煙ルームにつきましては、早速検討してまいりたいと存じます。当ホテルのある草津高原は四季の移ろいの美しいエリアでもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、先ずは御礼のご挨拶申し上げます。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
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1月3日から3泊しました。昨年は同じ草津の湯畑そばの松村屋に宿泊し温泉情緒を満喫しましたが、今回はホテルでのスキーリゾート・温泉・食事を楽しもうとナウリゾートホテルにしました。天狗山スキー場からごく近くの立地で、スキーへのアクセスは満点です。スキー場への送迎バスも頻繁に出ており、ほとんど待つことなく送ってもらえました。温泉の湯は、湯畑の湯とは違い白濁していませんが、湯の質がよく、滑らかで、露天風呂も堪能しました。大雪の時期で露天風呂が気持ちぬるめ(草津の湯は熱いことで有名です!)でしたが、むしろゆっくり湯につかることが出来ました。ただ部屋から浴場までの距離があり、スキー疲れの身には少々きつい気がしました(1日3回ずつ湯に入ったせいかもしれません…)。夕食は日ごとに内容を選ぶことが出来るプランでの宿泊でしたので、和食・フランス料理・しゃぶしゃぶを楽しみました。どれも満腹になる量と、舌が納得する味でした。夕食のバイキングも魅力的ですが、家族で食事とおしゃべりをゆっくり楽しめる、思い出が増えるこのプランは大変よかったと思います。一方、朝食はバイキングでいろいろな味を堪能できました。ただ、「デザートの種類がもう少し欲しかった」と果物好きの息子は欲張ったことを言っています。その他、卓球やもちつきなど、楽しい時間を過ごすことができ大変満足しています。スタッフの皆さんもてきぱきと働いており、大変親切に対応してくれました。ホスピタリティをよく理解していると感じました。また機会があったら、ぜひお世話になりたいと思います。
最後に要望ですが、可能でしたら喫煙部屋と禁煙部屋を分け、予約やチェックインの際にでも選択できるようにしていただけたらと思います。タバコをすわない身には部屋のごくわずかなタバコくささも気になるものです。
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この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいご感想、そして大変貴重なご意見を頂戴でき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。私どももお客様に楽しく快適にお過ごしいただけるよう日々努力しておりますが、行き届かない点も多々あり、頂戴致しましたご感想・ご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に反映させていきたいと存じます。朝食のデザートの種類、そして禁煙ルームにつきましては、早速検討してまいりたいと存じます。当ホテルのある草津高原は四季の移ろいの美しいエリアでもございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、先ずは御礼のご挨拶申し上げます。 草津ナウリゾートホテル 総支配人