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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-19 01:04:55

部屋、食事ともに、大満足。生憎の雨でしたが、傘も貸してくれて、無料送迎バスで湯畑までいけましたので大変助かりました。フロント、レストランスタッフ、バスドライバーさん、皆、接客態度は、全般的に良かったです。残念なのは、大浴場のシャンプー等の容器のどれにも黒カビが見受けられました。詰め替えして、ケースの再利用は分かるのですが、定期的にはケースも変えましょう。せっかくの素晴らしい大浴場のイメージがこれでシラケます。些細なことですが、また来ようと思いますので、あえて書きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2017-08-28 15:06:44

草津の夏の平均気温は18℃。雨となりますと肌寒く感じられたのではないでしょうか。湯畑にお出かけいただいたとのことですが、雨の湯畑も風情があったかと存じます。
ご指摘いただきましたシャンプー類の容器は確認をし、常に清潔な状態でご利用いただけますよう努めてまいります。

またの機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同心からの笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室【定員:2名~5名】】