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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
いつもはヴィレッジに泊まるのですが今回初めてこちらを利用しました。食事は口コミ通りに美味しかったです。夕食は、寿司コーナーがあり注文してから握ってくれますし、和洋中色々な種類がありました。ちょうどスープフェアーをしていたようで朝食でも五種類程スープがありました。オムレツも目の前で調理していただきスムージーなどもあり充実していました。食事中(夕食)、ピアノの生演奏と歌もありました。子供向けのサザエさんとかディズニーとかも演奏していただきとてもよかったです。部屋は、全室リニューアルしてあると思い込んでいたのですが、混在しており、今回泊まった部屋はリニューアルされておらず、和洋室でしたが和室と洋室の段差が20センチ程。ユニットバスと洗面所の段差は25センチ程ありました。画像では、TALGOのアメニティと記載がありますが、少なくとも和洋室にはそんなものは置いてありませんでした。プールを利用しましたが、私が不注意で水着(タンキニの下のみ)を脱水機の中に忘れてしまい、後から取りに行ったもののなく、プールのカウンターの方にもチェックアウトの時にフロントのところにも聞いたのですが、届けられていませんでした。購入したばかりで一度目の使用で紛失してしまい非常に残念でした。リニューアル済みの部屋で約53000円で予約したつもりだったのにリニューアルされていない部屋だったのでこの評価で。画像にもリニューアルしていない方の部屋も載せるべきだと思います。和洋室と記載がある部屋の写真は明らかにリニューアル済みの部屋が載っています。リニューアルされていない部屋は、枕元にライトなどなく、昔ながらの行灯みたいなタイプの電気スタンドがおかれているので。食事がいいだけに非常に残念でした。外国人のスタッフの方が多くいらっしゃいましたが、クロークの方もレストランの方も非常に感じがよかったです。
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この度は毎回ご利用いただくホテルではなく当ホテルをお選びいただきありがとうございます。お食事をゆっくりと堪能していただけますよう、ご夕食時は毎日ピアノの生演奏をしております。お子様も楽しんでいただけたようでしたら何よりです。お部屋はご予約時にリニューアル部屋とそうでないスタンダード部屋をご選択いただけるようになっておりご料金も異なりますが、お写真で混乱を招いてしまったようで失礼いたしました。皆さまが分かりやすいご案内の表記に努めて参ります。詳細なお声を投稿いただきありがとうございます。この度ご利用のプランはアクティビテイを楽しめる特典がございましたが、プールの他もご家族皆さまで満喫していただけましたでしょうか。草津へは何度もお越しいただいていらっしゃるようでございますのでご存知かと思いますが、これからの夏も平均気温が18℃と大変快適に過ごせる草津です。高原の空気の中でのテニスやパターゴルフもおすすめでございます。またの機会がございましたらお越しいただければ幸いです。
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立地5
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
いつもはヴィレッジに泊まるのですが今回初めてこちらを利用しました。
食事は口コミ通りに美味しかったです。
夕食は、寿司コーナーがあり注文してから握ってくれますし、和洋中色々な種類がありました。
ちょうどスープフェアーをしていたようで朝食でも五種類程スープがありました。
オムレツも目の前で調理していただきスムージーなどもあり充実していました。
食事中(夕食)、ピアノの生演奏と歌もありました。子供向けのサザエさんとかディズニーとかも演奏していただきとてもよかったです。
部屋は、全室リニューアルしてあると思い込んでいたのですが、混在しており、今回泊まった部屋はリニューアルされておらず、和洋室でしたが和室と洋室の段差が20センチ程。
ユニットバスと洗面所の段差は25センチ程ありました。
画像では、TALGOのアメニティと記載がありますが、少なくとも和洋室にはそんなものは置いてありませんでした。
プールを利用しましたが、私が不注意で水着(タンキニの下のみ)を脱水機の中に忘れてしまい、後から取りに行ったもののなく、プールのカウンターの方にもチェックアウトの時にフロントのところにも聞いたのですが、届けられていませんでした。
購入したばかりで一度目の使用で紛失してしまい非常に残念でした。
リニューアル済みの部屋で約53000円で予約したつもりだったのにリニューアルされていない部屋だったのでこの評価で。
画像にもリニューアルしていない方の部屋も載せるべきだと思います。
和洋室と記載がある部屋の写真は明らかにリニューアル済みの部屋が載っています。
リニューアルされていない部屋は、枕元にライトなどなく、昔ながらの行灯みたいなタイプの電気スタンドがおかれているので。
食事がいいだけに非常に残念でした。
外国人のスタッフの方が多くいらっしゃいましたが、クロークの方もレストランの方も非常に感じがよかったです。
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この度は毎回ご利用いただくホテルではなく当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お食事をゆっくりと堪能していただけますよう、ご夕食時は毎日ピアノの生演奏をしております。お子様も楽しんでいただけたようでしたら何よりです。
お部屋はご予約時にリニューアル部屋とそうでないスタンダード部屋をご選択いただけるようになっておりご料金も異なりますが、お写真で混乱を招いてしまったようで失礼いたしました。皆さまが分かりやすいご案内の表記に努めて参ります。詳細なお声を投稿いただきありがとうございます。
この度ご利用のプランはアクティビテイを楽しめる特典がございましたが、プールの他もご家族皆さまで満喫していただけましたでしょうか。草津へは何度もお越しいただいていらっしゃるようでございますのでご存知かと思いますが、これからの夏も平均気温が18℃と大変快適に過ごせる草津です。高原の空気の中でのテニスやパターゴルフもおすすめでございます。
またの機会がございましたらお越しいただければ幸いです。