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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-14 00:40:49

1日目は違うホテルで過ごし、2日目にこちらへ。昼間の外観は古いな~という感じです。中に入ると広々としてキレイですが、お部屋が残念でした。和洋室なので、もう少しキレイで広めかなと思っていたのですが、かなり古めの昔のホテルって感じでした。ただ、草津は古い所ばかりなので仕方ないか…そしてアメニティ。大人3人、子供2人なのに、浴衣も用意されていなく、それだけなら良かったのですが、なんと歯ブラシが子供の分がなく、タオルも…幼児と言っても入館料は払っているし、さすがに歯ブラシくらいは用意した方がいいです。電話して色々持ってきてもらいましたが、サービスが抜けてるかなあ…お料理は口コミ通り、品数もたくさんあって、美味しくて、お野菜なども、きちんと国産!!これには感動しました!国産ばかりのバイキングってなかなかないですよね。朝のスムージーも最高に美味しかったし、朝でもあれこれ食べれて楽しいお食事でした!ただ、レストランが寒すぎて寒すぎて、夜は特に寒く、寒い中でのご飯は苦痛でした。せっかく美味しいのにここだけが残念!ピアノ演奏も素敵でした!お風呂もぬるめでとても入りやすかったし、露天も滑らないし、清潔でよかったです。お風呂遠いけど、広いからこれは致し方ない笑 お土産もこちらでいっぱい揃っていて、湯畑で買わなくてもいいくらいでした!湯畑で売ってるのがこちらにも売っているので。あと、夜のホテルのライトアップはお見事です!クリスマスかってくらいすごいです!素敵です。お世話になりました!ありがとうございました(^^)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2018-06-02 17:00:59

草津温泉で連泊とごゆっくりお過ごしいただいたのですね。ありがとうございます。
当ホテルはおかげさまで43年が経ちます。快適にお過ごしいただけますよう清潔さを大事に日々の細やかな清掃はもちろん、お部屋のリニューアルも進めておる次第でございます。お子様につきましては1泊2食のお客様にはアメニティ類を用意させていただいておりますが、添寝のお子様にご用意はございませんのでお部屋には大人分のみのご準備をさせて頂いておりました。アメニティの無い旨はご案内事項に記載させていただいておりますが、表記が分かりずらかったようで失礼いたしました。改善を検討して参りたく存じます。

バイキングの料理はご感想いただいましたように、地産地消を意識したメニューをご用意しております。朝のシェフ特製3種スムージーは目覚めの1杯におすすめです。味わっていただけたようで嬉しく存じます!ご夕食ご朝食ともにたっぷりご堪能いただき何よりです。
大浴場の内湯には湯船が大きく2つあり温度差を付けてご用意しておりますので、お好みの温度で草津の湯を掛け流しでお楽しみいただけます。お客様にはちょうど良い温度だったようで幸いです。露天風呂では高原の風が涼しく、じっくりと浸かっていただけたのではないでしょうか。
エントランス前のイルミネーションは、冬には澄んだ冷たい空気の中、ちらつく雪と相まって違った輝きをご覧いただけますよ。またの機会がございましたらご家族皆さまでお越しください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●和洋室【定員:2名~5名】】