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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
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草津の観光地から近く、アクセスがとても良いです！夏なのに霧がかった山の景色と、ホテルの窓から見えた温泉の湯気がとても雰囲気がありました。朝夕共にビュッフェを頂きましたが、種類も多く期待以上でした！どれもおいしく大満足です。その一方で、温泉は酷かったです。特に内湯は髪の毛や何のカスだか分からない汚れが浮いており（明らかに温泉特有の汚れではなく）、足だけつかっただけでとても全身浸かる気持ちにはなれませんでした。一刻も早く風呂を上がりたい気持ちで洗い場に行くと、シャンプーボトル等にはカビが生えていて、鳥肌ものでした。。部屋からの景色はとてもよかったのですが、隣の部屋の喋る声がずっと聞こえていました。色々残念な気持ちで翌朝チェックアウトに行くと、チェックアウト30分前で混むタイミングにも関わらずスタッフは不在。10分以上待ちぼうけでした。コロナ渦の中でスタッフの数も少ないのかもしれませんが、お客さんを取っている以上最低限のサービスだけは保障頂きたかったです。食事が美味しかっただけに残念ですが、あの温泉を考えるともう2度と泊まりたくありません。
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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
草津の観光地から近く、アクセスがとても良いです！夏なのに霧がかった山の景色と、ホテルの窓から見えた温泉の湯気がとても雰囲気がありました。
朝夕共にビュッフェを頂きましたが、種類も多く期待以上でした！どれもおいしく大満足です。
その一方で、温泉は酷かったです。特に内湯は髪の毛や何のカスだか分からない汚れが浮いており（明らかに温泉特有の汚れではなく）、足だけつかっただけでとても全身浸かる気持ちにはなれませんでした。一刻も早く風呂を上がりたい気持ちで洗い場に行くと、シャンプーボトル等にはカビが生えていて、鳥肌ものでした。。
部屋からの景色はとてもよかったのですが、隣の部屋の喋る声がずっと聞こえていました。
色々残念な気持ちで翌朝チェックアウトに行くと、チェックアウト30分前で混むタイミングにも関わらずスタッフは不在。10分以上待ちぼうけでした。
コロナ渦の中でスタッフの数も少ないのかもしれませんが、お客さんを取っている以上最低限のサービスだけは保障頂きたかったです。
食事が美味しかっただけに残念ですが、あの温泉を考えるともう2度と泊まりたくありません。
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