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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 18:16:14

今回は2度目の宿泊でした。

前回は6階、今回は7階の最上階に宿泊しました。

どうやら最上階には従業員さんの宿泊部屋もあるのか、夜中の2時半くらいまでドアの開閉音が定期的に響いてきてうるさくて眠れませんでした、、2時半以降は音が止みましたが早朝6時頃からまた開閉音が、、。

あと館内空調ですが、布団をかければとても暑く何もかけずに寝るには寒く、中途半端な温度でついていて結局目覚ましが鳴るまで眠れずじまいでした。前回夏に宿泊した時には館内空調は気になりませんでした。

ブッフェも泉質もとてもいいので今後も宿泊させて頂きたいと思いますが、次回は冬以外にして最上階は避けたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2020-11-11 21:42:12

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくの温泉旅行でしたのにゆっくりお休みになることができず申し訳ございませんでした。
7階には客室の他には3か所の非常階段がございますが、深夜の時間帯に非常階段を利用するケースはほとんどなく
他の客室のドアの開閉音が響いてしまったものと思われます。
各部屋のドアの開閉状態を再度確認致します。

また、7階客室は個別エアコンが設置してありますが、
急な冷え込みにより館内暖房を強くしてしまったかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。

お料理と温泉にはご満足頂けたとのことですが、
お客様をお迎えする環境をキチンと整え冬の草津温泉もお楽しみいただけますよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★スタンダードビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】