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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
貸切露天風呂があるコースにわざわざしたのに、いざ露天風呂に入ると、お湯がぬるい、、、寒い中震えながらスタッフさんを待ち中々来ないですし暑いお湯にするまで時間がかかり、、軽い感じで謝罪され不快。待っている間、濡れた髪と体をタオルで拭いてしまったので、新しいタオルを持ってきてくれるわけでもなく、気が利かないなと。そして、夫婦そろって風邪を引きました。。誕生日旅行が残念に。部屋や料理は、よかったのですが、リピートはないです。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貸切露天風呂の湯温管理ができておらずご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。また、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず軽い感じの謝罪、代わりのタオルを持参するでもなくさぞご不快な思いであったかと存じます。今後、このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、ご入浴の15分前に必ず湯温を確認するよう徹底致します。せっかくの誕生日旅行が残念な旅行になってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。草津ナウリゾートホテル総支配人
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食事4
投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
貸切露天風呂があるコースにわざわざしたのに、いざ露天風呂に入ると、
お湯がぬるい、、、
寒い中震えながらスタッフさんを待ち中々来ないですし暑いお湯にするまで時間がかかり、、軽い感じで謝罪され不快。待っている間、濡れた髪と体をタオルで拭いてしまったので、新しいタオルを持ってきてくれるわけでもなく、気が利かないなと。
そして、夫婦そろって風邪を引きました。。誕生日旅行が残念に。部屋や料理は、よかったのですが、リピートはないです。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貸切露天風呂の湯温管理ができておらずご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
また、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず軽い感じの謝罪、
代わりのタオルを持参するでもなくさぞご不快な思いであったかと存じます。
今後、このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、
ご入浴の15分前に必ず湯温を確認するよう徹底致します。
せっかくの誕生日旅行が残念な旅行になってしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
草津ナウリゾートホテル
総支配人