この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。温泉を満喫いただけ、先ずはほっとするとともに、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。また、ご指摘いただきましたサッシュにつきましては早速点検しメンテナンスしてまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。今後もご愛顧頂けますようお願い申し上げ、言葉足りませんが御礼のご挨拶申し上げます。　草津ナウリゾートホテル　総支配人