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4.0
投稿日：2024-04-26 02:20:22
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投稿日：2024-01-10 19:12:52
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投稿日：2023-09-05 19:44:28
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投稿日：2023-06-06 02:11:39
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投稿日：2023-04-04 12:20:07
部屋4
おでんママさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
お風呂が大不満。私は、膝関節症で手術しましたが心もとなく和室で寝ると起き上がれないのでベッドのある旅館、ホテルを探して予約しました。でも、エレべーターから遠い部屋で足が痛く、また、お風呂がまた、遠く、尚且つ、お風呂場までに階段につぐ階段、。私のお風呂の楽しみは、ジャグジー風呂。あったと思って喜んだのも、つかの間、段差がなく床は、板かなんかふわふわ安定せず、しかも手すりがないときてる。入る時、バランスを崩して落ちてしまいました。幸い浅いのでけがは、しませんでしたが二度と大浴場には、いきませんでした。主人が心配しい外で待ってくれていて大丈夫だったかと聞かれました。なんと男性のお風呂のジャグジー風呂では、二人おじいさんが転んだそうです。それを見た主人が私は、大丈夫かきになったそうです。草津温泉なので温泉に期待した私は、がつかりしました。もう二度ときません。
ちなみらお食事は、とてもおいしかったです。ですが、エレペーターから遠い部屋で階段ばかりの大浴場腹立ちことばかりでした。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら当館の構造上、
大浴場が別館にあり階段もあることからご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
せめてご予約の際やご到着時にお申し出頂ければエレベーター近くのお部屋に変更することはできましたが、
結果としてご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お食事につきましては当館のバイキングをご利用頂きましたが、
ご満足頂けましたようで有難うございました。
建物の構造を変更することはすぐにはできませんが、
お客様の貴重なご意見を承り事前にご案内できるよう改善して参ります。
有難うございました。
草津ナウリゾートホテル
総支配人