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草津温泉　草津ナウリゾートホテルクチコミ・感想・情報

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草津温泉　草津ナウリゾートホテル

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草津温泉　草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.26
アンケート件数：2460件

評価内訳

5点 649件
4点 750件
3点 200件
2点 46件
1点 34件

項目別の評価

サービス4.25
立地3.96
部屋3.90
設備・アメニティ4.08
風呂4.34
食事4.47

総合4

投稿者さんの草津温泉　草津ナウリゾートホテルのクチコミ

投稿者さん 2021-06-29 11:46:37

貸切露天の湯船に入ったら、湯の底に砂のようなざらざらがあった。温泉の成分かとも思ったが、足で払うとざらざらがなくなったので気になってフロントに連絡した。謝罪はあったが確認はされなかった。深夜23:40、他の貸切は0:30頃なら空くのでそちらに部屋変更するか、翌朝利用ではどうかという提案でした。こんなに面倒な想いをするなら、貸切なんて必要なかったかも。

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